Eveline heeft jarenlang met-de-poten-in-de-klei gestaan. Haar stokpaardje: een volledig Europees contactcenter 100% agile laten functioneren. Tegenwoordig predikt zij verandering. Eveline beschrijft wat nieuwe technologieën voor positieve impact hebben; een impact die verder reikt dan het beperkte begrip van commercieel succes.
Haar motto: technologie geeft ons de kans meer te doen, te leren, terug te geven en meer te verdienen dan ooit. Eveline wil je meenemen: hoe breek door barrières heen?

In haar blogs voor Customer First gaat Eveline met name uitweiden over deelgebieden als digitalisering en automatisering, de waarde van Agile Lean structuren in ccommerce teams, customer experience ontwikkelingen en onderwijs.