De website ticketbewust.nl was opgezet als een reguliere webshop voor tickets. Bezoekers konden tickets selecteren en het bestelproces doorlopen. Pas op het moment dat iemand daadwerkelijk een ticket wilde kopen, verscheen een melding dat de website niet echt was.

Volgens de politie en de Fraudehelpdesk was de actie bedoeld om klanten te laten zien hoe eenvoudig het is om in de val te lopen bij de aankoop van tickets via frauduleuze websites. Dergelijke nepwebshops ontvangen betalingen, maar leveren vervolgens geen producten of diensten.

Aantal aangiftes
De omvang van het probleem blijkt uit cijfers over het afgelopen jaar. Er werden bijna 15.000 aangiftes gedaan van oplichting via malafide webshops. Dat aantal ligt iets lager dan in eerdere jaren, maar het aantal slachtoffers blijft volgens de betrokken partijen hoog.

Om het risico op ticketfraude te beperken, adviseert de politie om tickets uitsluitend te kopen via officiële verkoopkanalen. Deze zijn te vinden op de website van de organisator, locatie, artiest of het evenement zelf. Daarnaast verwijst de politie naar weetwaarjekoopt.nl, waar een overzicht staat van betrouwbare ticketverkopers en doorverkoopplatforms. Met de actie rond ticketbewust.nl willen de politie en de Fraudehelpdesk bijdragen aan meer bewustwording onder klanten over online aankooprisico’s.

Bron: Consumentengids maart 2026

Lees ook: Politie en Thuiswinkel.org versnellen strijd tegen nepwebshops