Evert wordt vaak omschreven als iemand met een zeer sterke klantfocus en een passie voor klantbeleving. Hij krijgt energie van het delen van klantinzichten en het helpen implementeren van de verbeteringen zodat bedrijven het elke dag een beetje beter gaan doen. Samen met zijn mede-Klantbelevers van Buro Improof maakt hij zich hier hard voor. Daarnaast is hij met regelmaat op het podium te vinden om met aansprekende voorbeelden en de nodige humor de wereld van klantbeleving en klantreizen te ontrafelen.