Nieuws
Overzicht van artikelen
-
Brits kledingmerk ASOS helpt sinds kort vrouwelijke klanten uit de brand die kleding willen bestellen, maar niet zeker weten of de outfit past bij een ander lichaamstype dan de modellen op de productfoto’s. De AR-gebaseerde ‘See My Fit’-functie moet ervoor zorgen dat klanten beter overwogen bestellingen plaatsen. ASOS test…
-
Een ‘purpose-driven’ leiderschapsstijl, meer transparantie rond beloning en de implementatie van digitale transformatie waarbij de ‘carrièrenomade’ centraal staat; volgens recent onderzoek van managementadviesbureau Korn Ferry zijn dit de belangrijkste HR-thema’s voor dit jaar. Meer waardegedreven leiderschap De bijdrage aan een maatschappelijk doel door organisaties levert financieel voordeel op.
-
Uitspraken als ‘even geduld alstublieft, uw telefoontje is belangrijk voor ons’ menen veel bedrijven niet altijd. Onderzoekers van de Universiteit van Minnesota veronderstellen dat legio bedrijven het klanten opzettelijk moeilijk maken om te klagen en zijn sceptisch over pure klantgerichtheid. ‘Bedrijven maken bewust gebruik van inefficiënte processen in de…
-
Amazon is al langer actief in Nederland, maar klanten konden op de Nederlandse webshop alleen e-books en e-readers kopen. Voor de rest van het assortiment zijn Nederlanders aangewezen op een vertaalde versie van de Duitse webshop van de e-tailer. Daar gaat dus verandering in komen. Oorspronkelijke tekst:…
-
Om consumenten een handje te helpen bij hun keuze voor privacybewuste (online) bedrijven, lanceerde de Consumentenbond deze week een Privacymeter. Iedere twee maanden neemt de bond een andere organisatie onder de loep. De onderzoekers bepalen een privacyscore door een dienst te proberen, de privacyverklaring te controleren en door…
-
Er moet snel en ingrijpend worden ingegrepen in de arbeidsmarkt, willen we het huidige (hoge) welvaartsniveau in Nederland behouden. Dat concludeert de commissie-Borstlap, die in opdracht van het kabinet onderzoek heeft gedaan. ‘Het gaat echt niet goed zo’, luidde commissievoorzitter Hans Borstlap woensdagavond de noodklok tegenover onder meer…
-
Het Catharina Ziekenhuis in Eindhoven is onlangs met een experiment begonnen waarbij werd gemeten wat de positieve effecten zijn van een VR-bril. De technologische toepassingen blijken te helpen tegen angst en pijn, doordat patiënten middels virtual reality-toepassingen worden afgeleid. De patiënt waant zich door de bril in een…
-
AI-leverancier IPsoft heeft onlangs nieuwe functionaliteiten toegevoegd aan robotmedewerker Amelia. Naar eigen zeggen is deze interactieve avatar ‘de meest menselijke en slimme medewerker die in de markt te vinden is’. Het doel: hybride personeelsbestanden waarin mensen samenwerken met digitale collega’s. Dankzij onderliggende geavanceerde AI- en NLP-technologie in combinatie…
-
‘We willen mensen niet vervangen door machines, maar juist met zorginnovatie de zorg nog menselijker maken.’ Den Haag spreekt zich vandaag uit over de plannen om proeftuinen voor zorginnovaties in de stad te creëren. In de proeftuinen is zowel analoge als digitale technologie te vinden. De Haagse wethouder…
-
In kassaloze Amazon Go-winkels kunnen klanten nu nog betalen met hun smartphone, maar de techgigant wil schot in de zaak. Amazon heeft volgens verschillende Amerikaanse media patent aangevraagd voor het toepassen van handidentificatie. Op dit moment moeten klanten bij binnenkomst van een Amazon Go-winkel een QR-code op hun…
