Kabinet wil meer geld voor informatiepunten digitale overheid ... DigiD of het aanvragen van een uitkering Staatssecretaris Digitalisering Alexandra van Huffelen ziet de informatiepunten graag toenemen Alhoewel digitalisering overheidszaken ...
Service Experience Index legt technologiekloof bloot ... gebruikt e mail voor het aanvragen van werkplekdiensten Dat is vijf keer meer dan bij consumentendiensten 9 Handmatige werkplekdiensten belemmeren innovatie 49 van de managers geeft aan dat zij ...
Contact Centres beheren in het digitale tijdperk ... manier om te gaan met aanvragen van klanten via verschillende kanalen Helpt de contact center technologie medewerkers met het voorspellen en oplossen van klantaanvragen en verzoeken Ziet de ...
AFM hamert op informatieverplichting ... moeten een vergunning aanvragen bij de AFM Of contactcenters zelfstandig een vergunning moeten hebben hangt af van de dienstverlening Bemiddelaars waaronder contactcenters hebben geen ...
Sunweb Group speelt in op reizigersbehoeften ... een e consult kunnen aanvragen met een Nederlandse huisarts Vanaf deze week is de service beschikbaar in de apps van reisoperators Eliza was here en Sunweb Moederbedrijf Sunweb Group wil ...
ExperienceFirst #7 - André Wiringa ... één van de filialen konden aanvragen Toen we daar aankwamen moesten we eerst wachten in een rij voor de balie Eenmaal aan de beurt legde Nick enthousiast uit waarvoor hij kwam De bankmedewerker ...
UMC Utrecht stelt als eerste EPD open voor patiënten ... inzien en herhaalrecepten aanvragen Daarnaast hebben zij via eConsults direct contact met hun behandelaar en kunnen zij alle uitslagen en registraties inzien Patiënten hoeven niet meer per se naar ...
Sallandse artsen 24/7 bereikbaar met app ... het op elk gewenst moment aanvragen van een herhaalrecept kan de patiënt via Dokter Dichtbij ook een vraag stellen aan de huisarts De app geeft bovendien in een later stadium de mogelijkheid om ...
Ombudsman krijgt recordaantal klachten over toeslagen ... de manier waarop de overheid aanvragen afhandelt Ongeveer een derde van de klachten gaat over de late reacties op aanvragen en wijzigingsverzoeken In enkele gevallen blijft een reactie zelfs uit Dat ...