Beterschap voor de Belastingtelefoon?

voor de Belastingtelefoon 14 januari 2020 Redactie In een brief aan de Tweede Kamer heeft Minister Hoekstra van Financiën er deze week op aangedrongen dat er dringend veranderingen nodig ...

Niet alleen voor starters, maar ook voor stoppers

... 24 februari 2026 Gastauteur De Wet DBA Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties houdt de gemoederen flink bezig Afgelopen jaar zag KVK voor het eerst meer stoppende ondernemers dan starters Dé ...

AP onderzoekt geheime zwarte lijst

onderzoekt geheime zwarte lijst 05 maart 2020 Redactie De Autoriteit Persoonsgegevens begint met een onderzoek naar een zwarte lijst die door de Belastingdienst wordt gebruikt De manier waarop de ...

Belastingdienst: We bellen!

... Wie op drukke momenten de Belastingtelefoon belt kan er vanaf 2020 voor kiezen om op een rustiger moment te worden teruggebeld Ook gaat de overheidsinstantie mensen proactief bellen om ervoor ...

Krappe voldoende voor BelastingTelefoon

voldoende voor BelastingTelefoon 27 februari 2024 Kel Koenen De BelastingTelefoon scoort voor het eerst in 15 jaar een voldoende in een onderzoek van de Consumentenbond De dienst krijgt een 6 1 ...

RobotFirst #30: Bot operator, realiteit of verre toekomst?

... rukt nog steeds op Ooit runden we een fabriek met 150 man per shift Nu leunen drie operators achterover en kijken naar de monitor de machine doet het werk Waar nodig moet iemand bijspringen een ...

Drie op tien bedrijven bang voor bankroet van klanten

... moment maakt 29 procent van de Nederlandse organisaties zich zorgen dat meer klanten failliet zullen gaan omdat bedrijven coronasteun moeten terugbetalen Dit blijkt uit onderzoek in opdracht van ...

Belastingtelefoon blijft slecht scoren

... 2017 Met een kwaliteitsbeoordeling van 5 3 presteert de Belastingtelefoon voor het zoveelste jaar op rij ondermaats Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond Volgens de bond gaven sommige ...

Belastingtelefoon kampt met storing

... 15 november 2022 Redactie De Belastingtelefoon kampt sinds het weekend met een storing en is onbereikbaar vanwege technische problemen Het is nog onduidelijk wanneer de problemen zijn opgelost We ...

Belastingtelefoon kampt met wachtproblemen

... een inschattingsfout van de Belastingdienst hingen dit jaar meer dan een miljoen bellers de telefoon op door de lange wachttijd Vooral particulieren moeten lang wachten voordat ze geholpen worden ...