Hogere conversie met intelligente software ... liggen is de conversie in digitale marketing Terrence Hotting senior solutions consultant bij Genesys Benelux houdt zich bezig met alle verschillende manieren waarop AI en IT slim kan worden ...
Heeft elke medewerker straks een AI assistent? ... De opkomst van digitale assistenten ofwel virtuele assistenten heeft deze evolutie naar een hoger niveau getild Vooral generatieve AI heeft een enorme doorbraak gemaakt vorig jaar met ...
39 - KCC Nijmegen - Een Strik om klantcontact in Nijmegen ... of hulp nodig hebben bij digitale oplossingen dit is toch nog steeds zo n 20 Daarnaast geeft Renate aan dat er ook altijd een balans gezocht wordt tussen servicegerichtheid van het KCC en het ...
Webwinkels op weg naar meer customer engagement ... de platte tweedimensionale digitale winkels om gaan bouwen naar 3d winkels Klantenbinding is daarbij het uitgangspunt Denk bijvoorbeeld aan Bataviastad of Villa Arena legt hij uit De positieve ...
Profielschets facilitaire cc-markt in Nederland (deel 1) ... dienstverlening Arvato In de digitale wereld zien wij klantcontact in waarde toenemen Met customer service 3 0 spelen wij hier op in Ook zien wij dat veel bedrijven een inhaalslag aan het maken zijn ...
Information is King, Holistic information is King Kong ... ons platform verrijken en de digitale behoefte beschikbaar maken voor een specifieke branche Het momentum is daar de techniek is nu klaar voor one to one marketing De klant verwacht dit ook Die wil ...
Stap voor stap gedigitaliseerd ... perfect was De digitale perfectionering kwam in vizier met chatbot Rosa Van iedere vraag die bij haar terechtkomt is het antwoord kennelijk niet duidelijk op onze website te vinden Daar ...
Europese Get Online Week succesvol afgerond ... geen of onvoldoende digitale vaardigheden Reden waarom het ECP Platform voor de Informatiesamenleving recent de Europese Get Online Week hield Tijdens de Europese Get Online Week hebben 2000 ...
Klantcontact in ziekenhuizen - De kunst van het loslaten ... En met e health worden digitale keuzes groter Wellicht hebben mensen behoefte aan een online spreekkamer voor bepaalde vragen Willen ze online afspraken inplannen of verschuiven De patiënt ...
De dubbele opdracht van ‘high tech-high touch’ ... automation selfservice en digitale perfectie houdt bedrijven draaiend Dit betekent high tech inzetten als mankracht Maar deze digitale dienstverlening moet dan vanzelfsprekend wel op niveau zijn ...