EU raakt digitaal achterop ... dreigt op het terrein van digitale technologieën achterop te raken Achterblijvende investeringen bedreigen de strategische positie van Nederland en de EU doordat de toekomst van het digitale ...
Mastercard zet CX-transformatie in gang ... we van een fysieke naar een digitale kaart Dat is een logische evolutie Op 16 december kwam Mastercard met het nieuws dat stapsgewijs een nieuwe betaalmethode op de markt verschijnt Een digitale ...
KSF Jaarcongres 2023: FutureFlow in de spotlight ... zijn werk op het gebied van digitale technologie als lid van de Tweede Kamer Na zijn vertrek uit de Tweede Kamer richtte Verhoeven Bureau Digitale Zaken op en zet hij zich als onafhankelijk tech ...
Klanten emotioneel raken, omdat het moet ... sector waar nieuwe digitale initiatieven met een persoonlijke klantbenadering ontstaan Grote bedrijven zie je in de regel nog niet in de volle breedte die verandering doormaken maar ze ...
Digitaliseringsstrategie naar Eerste Kamer ... ernaar om Nederland de digitale koploper van Europa te maken Nederland als pionier en proeftuin opp het gebied van digitale innovatie De plek waar bedrijven uit de hele wereld op een ...
‘Zet als overheid de burger centraal’ ... overheid burgers niet alleen digitale communicatiemogelijkheden biedt Met name voor de zwakkere groepen in de samenleving moet altijd een tweede optie openblijven stelde hij gisteren in Nieuwsuur Het ...
Fundamentele verschuiving in klantcontact ... verwacht dat bedrijven digitale initiatieven versnellen Ook schat 61 van de Nederlanders dat hun interacties met bedrijven dit jaar online plaatsvindt vergeleken met 46 in 2019 Ook vindt er een ...
Chaos-as-a-service ... Democratie is koning Digitale transformatie heeft een bedrijfsklimaat gecreëerd waarin niemand achter wil raken terwijl technologie bijna dagelijks verandert Met aaS wordt de democratisering ...
Meer overheidsorganisaties praten met burgers via Mastodon ... Ron Roozendaal directeur Digitale Samenleving bij het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties benadrukt het belang van het initiatief Overheidsinstellingen zijn soms afhankelijk ...
‘Verander je bedrijf in een softwarebedrijf’ ... worden vertaald naar de digitale wereld Soms lijkt het wel alsof we in het Wilde Westen leven qua digitale technologie Twitter ...