Customer engagement creëren: 10 tips engagement creëren 10 tips 07 februari 2018 Het binden van klanten is een resultaat van superieure klantenservice en een goed ontworpen customer experience schrijft Micah Solomon in een ...
Employee engagement lessen engagement lessen 02 juli 2018 Hoewel onderzoek heeft aangetoond dat het betrekken van medewerkers kan bijdragen aan een hogere winstgevendheid beschikken de meeste organisaties nog altijd ...
Hoe de politie (digitaal) engagement aanwakkert de politie digitaal engagement aanwakkert 27 januari 2021 Mente Weijer Naast het inzetten van verschillende social mediakanalen maakt de politie sinds kort ook gebruik van gamification om in ...
Generatieve AI verbetert customer engagement ... AI verbetert customer engagement 21 maart 2023 Kel Koenen Pegasystems breidt Pega Infinity uit met een aantal generatieve AI mogelijkheden Deze zijn gebaseerd op vergelijkbare generatieve ...
Hoe Medallia ‘customer en employee experiences’ omzet in actie en engagement ... omzet in actie en engagement 06 juli 2021 Sales BBP Media branded content Medallia heeft een platform waarmee het voor grote bedrijven zoals VodafoneZiggo de klant en medewerkers ...
We gaan voor 'EE' ... richt zich op employee engagement dat betekent medewerkerbetrokkenheid maar dat klinkt niet zo spannend Employee engagement zou verloop en ziekteverzuim moeten reduceren en productiviteit ...
Tips aan ledenorganisaties om zich geliefd te maken ... te bedienen Een Customer Engagement strategie helpt daarbij In haar nieuwste eBook Customer Engagement voor ledenorganisaties geeft CRM Partners hierover adviezen De branche kan inzetten op twee ...
Consument op zoek naar positiviteit en menselijkheid ... uit het jaarlijkse customer engagement loyalty trendrapport van het Amsterdamse bureau Doornvogel Belangrijk hierbij is dat merken de klant en haar zorgen serieus nemen De tijd van alleen mooie ...
Summer School = CX-kennis bijspijkeren ... increase employee engagement drive behavioural change and achieve performance improvements in a fun and innovative environment Managing performance and productivity is no easy task given ...
RobotFirst #6: Chatbot, hou je niet van de domme ... een verbetering van customer engagement Niet slechts trouwe of loyale klanten maar echte ambassadeurs voor je merk Wie wil dat nou niet Maar er is geen simpel stappenplan om te transformeren naar een ...
