Betere arbeidsvoorwaarden contactcenters ook verantwoordelijkheid opdrachtgevers

... betrokken bij de CAO voor Facilitaire Contactcenters heeft KSF aangegeven zich sterk te maken voor een bijdrage aan betere arbeidsvoorwaarden vanuit de hele klantcontactketen Een behoorlijk en ...

Even praten met...Robin Jansen

... van het jaar de Top 20 Facilitaire Contactcenters In deze rubriek spreken we met de ceo s van de drie grootste bedrijven uit de Top 20 Naam Robin Jansen Leeftijd 41 Functietitel CEO Yource Wat ...

Even praten met...Ronald van Schijndel

... van het jaar de Top 20 Facilitaire Contactcenters In deze rubriek spreken we met de ceo s van de drie grootste bedrijven uit de Top 20 Naam Ronald van Schijndel Leeftijd 53 Functietitel CEO ...

Werkgevers en vakbonden bereiken CAO akkoord

... Koenen Werkgeversvereniging Facilitaire Contactcenters WFC en de vakbonden CNV Vakmensen en Qlix hebben een akkoord bereikt over de nieuwe cao Facilitaire Contactcenters FNV is nog in afwachting van ...

Handreiking KSF aan CAO-onderhandelaars

... goede verantwoorde CAO voor facilitaire contactcenters Een behoorlijk en duurzaam arbeidsvoorwaardenpakket binnen facilitaire contactcenters kan en mag niet enkel het vraagstuk voor de ...

Eindbod werkgevers CAO contactcenterbranche

... te komen voor werknemers bij facilitaire contactcenters Het eindbod van de werkgeversvereniging Facilitaire Contactcenters WFC behelst onder meer hogere salarissen én een pensioenregeling voor ...

De eerste indruk telt!

... hun core business Een aantal facilitaire contactcenters slaat op verzoek de trainingsboeken open Van Alertheid tot Afsluiten De trainingsstrategieën van de verschillende klantcontactspecialisten ...

Even praten met...Norbert van Liemt

... van het jaar de Top 20 Facilitaire Contactcenters In deze rubriek spreken we met de ceo s van de drie grootste bedrijven uit de Top 20 Naam Norbert van Liemt Leeftijd 54 Functietitel CEO ...

Eigen contactcenter betaalt beter dan facilitair contactcenter

... hun medewerkers beter dan facilitaire contactcenters doen Dat blijkt uit het onderzoek naar salarissen dat de Klantenservice Federatie KSF uitvoerde Het maakt bij het salaris niet uit of het een ...

CNV: Zelfde uurloon voor ingehuurden als voor vast personeel

... die door de GGD via de facilitaire contactcenters WFC worden ingeschakeld volgend jaar hetzelfde uurloon als hun bellende collega s die rechtstreeks onder de GGD vallen Na het uitbreken van de ...