Carglass België zet klant aan het stuur ... de voet en blijven constant innoveren om het gebruiksgemak en de klanttevredenheid steeds maar te verhogen en te blijven professionaliseren licht Caroline Ameloot sales marketing director bij ...
Robotica en kunstmatige intelligentie in vizier van eindbeslissers ... dat de benodigde tijd om te innoveren het grootste inefficiëntiepunt is in zijn huidige platformmodel 52 zegt hetzelfde over de integratie van gebruikte diensten Ondanks een onzeker economisch ...
7-Eleven-klant winkelt ook kassaloos 7 Eleven klant winkelt ook kassaloos 07 november 2018 Na AmazonGo opent ook supermarktketen 7 Eleven winkels waar klanten kassaloos kunnen winkelen De gescande producten worden middels een QR code ...
Zo hangt de CX-vlag er mondiaal bij ... met als oorzaak het continue innoveren en het complexe karakter van de nieuwigheden Toch zegt 62 van de marketeers in 2019 meer uit te geven aan technologie Blindelings investeren in martech is niet ...
Verint haalt ForeSee binnen ... de organisatie nodig om te innoveren en betere bedrijfsresultaten te realiseren Voice of the customer Organisaties concurreren tegenwoordig vooral op basis van klantervaring Een goede klantervaring ...
Zappos' customer servicestrategie in 9 stappen ... op de lange termijn en blijf innoveren Besef dat sommige nieuwe ideeën pas na vijf jaar of langer profijt opleveren Leg niet zomaar iets veelbelovends aan de kant omdat het op de korte termijn weinig ...
Deventer Ziekenhuis zet in op persoonsgerichte zorg ... vanzelfsprekendheid Digitaal innoveren Hoewel er altijd verbeteringen mogelijk zijn ons wifi bereik moet beter roemt Gallé de digitaliseringslag die het Deventer Ziekenhuis de afgelopen jaren maakte ...
Klantcontactmedewerkers dragen bij aan NPS met SUIT ... ook meerwaarde toevoegen en innoveren legt Maarten Stam directeur Processes Quality uit Daarom nemen wij als kwaliteitsafdeling een deel van de kosten voor onze rekening Het SUIT programma heeft ...