Europese Get Online Week succesvol afgerond ... zich van het fysieke loket naar het online loket De decentralisaties op het terrein van bijvoorbeeld zorg jeugd en werk en inkomen leiden er toe dat steeds meer gemeenten hun contacten ...
Geen kastje naar de muur meer ... worden naar een ander loket of een website dwarsbomen GVB noemt de OV Servicewinkel een welkome aanvulling op de eigen Tickets Info Shop op het stationsplein Reizigers willen gewoon goed op ...
Digitale balie gemeente Nijmegen op de schop ... Live Het nieuwe digitale loket gaat 1 oktober live bij de gemeente Nijmegen Doel is het beter vindbaar maken van informatie voor zowel de klant als de medewerker die binnenkomende telefoontjes ...
Alphabet schakelt in klantgerichtheid ... Wij willen alles bij één loket dichtbij de klant in de buurt Daar wordt iedereen blijer van We houden vast aan die strategie En we controleren de dienstverlening bij de dealers Wij zijn streng ...
Agressieve telemarketing grootste ergernis consumenten ... van consumentenloket ConsuWijzer Het gaat om abonnementen op kortingswebsites hotelacties prijsvragen en andere diensten Eenmaal geabonneerd is het moeilijk hier weer vanaf te komen ...
Keuzes centraal tijdens eerste expertsessie Technologie ... zin van het woord NS loket NS reisplanner de klantenservice kaartautomaat et cetera Hierin stapt klantcontact voortdurend in op keuzes voor techniek welke klantbehoeftes zijn er Wat is ...
Qconferencing lijft Vidyo-specialist in ... bekend is zoals het virtuele loket voor gemeentes virtuele afspraken met advocaten of accountants en videosollicaties voor hr afdelingen en recruitment organisaties licht Jesse van Straaten eigenaar ...
ACM: 'Check privacy-instellingen van apps' ... ACM start vandaag via haar loket ConsuWijzer de actie Elke app heeft een prijs Insteek is om consumenten ervan bewust te maken dat zij bij het installeren van een app toegang geven tot grote ...
VodafoneZiggo zinspeelt op bieden van unieke CX ... behandelen Dat ze bij één loket terechtkunnen en dat er dus één ingang is voor alle producten Maar alleen al de basics integreren is echt een groot en complex traject Concreet moeten we 4 miljoen ...
Eén loket voor klachten over ov-chipkaart loket voor klachten over ov chipkaart 05 maart 2014 Reizigers met klachten over de ov chipkaart kunnen zich straks bij één loket melden Welke vervoerder het betreft of de aard van de klacht is ...