T-Mobile sluit contactcentervestiging in Arnhem Mobile sluit contactcentervestiging in Arnhem 15 januari 2014 De contactcentervestiging van T Mobile in Arnhem gaat dicht Aanleiding hiervoor is het dalend aantal telefoontjes naar de servicedesk ...
Nieuwe Verint-app springt in op BYOD-trend ... januari 2017 Verint lanceert Mobile Work View een app die medewerkers altijd en overal toegang biedt tot informatie van hun werkplek Volgens de ontwikkelaar helpt deze nieuwe tool organisaties ...
Klantcontacttool GIN in aantocht ... februari plaats tijdens het Mobile World Congress in Barcelona Sinds augustus 2016 beschikt CM over de techniek van de eerder failliet verklaarde WhatsApp dienstverlener Watermelon Hiermee kan ...
Kloppend Hart - Orange Belgium ... worden medewerkers getraind Mobile first Er zijn diverse omwentelingen nodig om te excelleren op het gebied van klantcontact Zo is het voor Orange Belgium van groot belang om mobile first te denken ...
Mastercard maakt selfiebetaling mogelijk ... rolt Identity Check Mobile uit in Europa De technologie die het mogelijk maakt om met vingerafdrukken of gezichtsherkenning iemands identiteit te verifiëren tijdens het online shoppen wordt ...
Young & Professional: Ferry Kemp (29) ... als winkelmedewerker bij T Mobile Inmiddels viert hij zijn lustrum op het hoofdkantoor waar hij is opgeklommen tot Senior Channel Manager Die groei heeft me wakker geschud als dit nu al gebeurt kan ...
Wisselende bereikbaarheid klantenservice triple play ... en Contact Bij T Mobile KPN en Tele2 waren de nummers in drie kliks te vinden terwijl het nummer van NLE niet te vinden is Bij de laatste maatschappij wordt wel een terugbeloptie ...
ICS levert ’s lands beste klantadviseur ... Haag kwam telecombedrijf T Mobile ditmaal als beste team uit de bus Na zes rondes met vragen bleven er drie winnaars over De finalisten Niek Crasborn van Vandebron en Jessica Kerkhoven van Ahold ...
Amazon achterna ... klanten continu dichtbij via mobile De mobile first benadering van Amazon is uitgegroeid tot een industriestandaard De koopbeleving kenmerkt zich door gemak een cruciaal aspect voor de moderne ...
ReviewFirst #46: 'De Digitale Butler' van Jarno Duursma ... eService Manager bij T Mobile raadt De Digitale Butler aan Dit boek geeft een compacte maar volledige introductie in de wereld van kunstmatige intelligentie KI De geschiedenis technologieën ...