Klantreis leidend voor modebedrijven ... afschrijvingen een betere overall marge en geen gebroken maatbogen voor de digitale verkoopkanalen Het vereist echter wel dat je real time inzicht hebt in de voorraden in alle winkels benadrukt ...
Anouk Bakker wint CQ-test ... van Webhelp Nederland Overall scoorden de deelnemende vrouwen beter dan de mannen Circa 1 000 klantadviseurs van dertig organisaties streden tijdens de Nationale CQ test om de titel Beste ...
Teleopti blijft WFM-leider voor klanten ... WFM landschap waaronder qua overall tevredenheid over een leverancier continue service en support productinnovatie en training Volgens president David Påhlman heeft Teleopti de voorbije periode een ...
4 op de 10 webcareberichten niet beantwoord ... is 2 uur en 35 minuten Overall presteren de banken het best gevolgd door de verzekeraars Adverteerders in de FMCG branche eindigen onderaan Per branche is tevens een winnaar aangewezen zie foto ...
Intratuin kiest voor ship-from-store ... was dan de ander was de overall mening met een webshop kunnen we klanten bedienen via het kanaal naar keuze en ook jongere klanten makkelijker aan ons binden Daar willen wij best energie in ...
Catawiki: ‘Willen klanten helpen waar mogelijk’ ... we de csat score te zien Overall ligt de huidige csat gemiddeld op 68 Relatief laag nog steeds maar deze score lag veel lager en we kunnen nog verder vooruit Superbelangrijke data Hageman gaf te ...
UX: Appie, Picnic of toch maar Jumbo? ... veel plaats in Conclusie Overall zitten in de user experience wel verschillen en daar lijkt bij Jumbo het beste over nagedacht Jumbo en Appie bieden een volledigere UX en kunnen het voordeel van ...
Delta Air Lines vliegt naar koppositie ... klachten van reizigers Overall is er volgens de onderzoekers een stijgende lijn zichtbaar Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen hebben zich afgelopen jaar verbeterd wat betreft bagage ...
Digitale customer experience bij schadeverzekeraars ... waar zijn behoeften liggen Overall wil de Achmea vooral dat klanten eenvoudig kunnen schakelen tussen kanalen en dat het bedrijf het klantcontact persoonlijk en oplossingsgericht invult Afgelopen ...
Oog(je) op de klant ... het assortiment enzovoorts Overall is er een andere mindset in het bedrijf de klant Klant in het hart Mooi vindt Vrenken de handelswijze van een andere grote online speler tijdens Black Friday ...