Klantgerichtheid geeft doorslag voor verkopers voedingssupplementen

Klantgerichtheid geeft doorslag voor verkopers voedingssupplementen 16 november 2017 Voedingssupplementen vormen een opkomende markt zowel in fysieke winkels als in e commerce Tegelijkertijd is de ...

Nieuwste trends in klantgerichtheid en CX?

trends in klantgerichtheid en CX 6 november 2024 Kel Koenen Op 12 november 2024 vindt in het Mövenpick Hotel in Amsterdam de Customer Centricity World Series plaats Dit hybride evenement ...

Klantgerichtheid: wat is dat eigenlijk?

Klantgerichtheid wat is dat eigenlijk 7 februari 2023 Kel Koenen De Klantenservice Federatie KSF trapt 2023 inhoudelijk af met de mini masterclass Klantgericht leiderschap van Sydney Brouwer Brouwer ...

NMBS zet reis naar klantgerichtheid in

zet reis naar klantgerichtheid in 04 juli 2017 Net als NS in Nederland heeft ook het Belgische spoorwegbedrijf NMBS een monopoliepositie Dat leidde tot een vrij gesloten cultuur en een sterke ...

Alphabet schakelt in klantgerichtheid

schakelt in klantgerichtheid 29 februari 2016 Leaserijders willen van alles en vooral geen gedoe Vandaar dat leasemaatschappij Alphabet het een heilige plicht vindt het leven van haar 80 000 ...

Klantgerichtheid wint terrein binnen creditmanagement

Klantgerichtheid wint terrein binnen creditmanagement 3 juli 2025 Tamara de Vos Vlot In het afgelopen jaar paste 63 procent van de Nederlandse organisaties het creditmanagementbeleid niet aan Dat ...

Basis voor een klantgerichte organisatie

... de toekomst als het gaat om klantgerichtheid in organisaties Tenslotte delen we drie wat meer onorthodoxe manieren om klantgerichtheid verder in de organisatie te verstevigen Nieuwsgierig Het start ...

Klantgerichte ambities bij de overheid

... RVO over de opkomst van klantgerichtheid binnen Nederlandse overheidsorganisaties Beiden zijn CCXP en spelen een centrale rol in de ontwikkeling van de customer experience beweging waarin ...

Gebrek aan klantgerichtheid keert CX-momentum

aan klantgerichtheid keert CX momentum 7 juni 2022 Ryan Baij Waar tijdens de corona pandemie de Customer Experience op alle vlakken een boost kreeg lijkt dat nu weer enigszins af te nemen Dat ...

PvKO: Van picknicktafel tot purpose

... drie professionals ademen klantgerichtheid Ik werk al mijn hele leven met klanten en ben opgegroeid in een ondernemersgezin trapt Marjolein Montijn Groenendijk af Het belang van klantgericht ...