Focus Feedback strikt ‘Mr. Tevreden’ ... organisaties inzicht in klantloyaliteit Janssen is één van de oprichters van Opiness en was als aandeelhouder betrokken bij The Feedback Company In het voorjaar van 2017 verkocht hij zijn ...
Consument steeds kritischer ... Oosten en Afrika betrokken Klantloyaliteit Naast lagere consumentenbestedingen en hogere verwachtingen ten aanzien van de kwaliteit van de dienstverlening Moeten retailers ook inzetten op ...
Customer Service to meet Customer Expectations ... om ook duurzame groei en klantloyaliteit te stimuleren Een geïntegreerd CRM platform kan de basis zijn voor een krachtige cloud gebaseerde customer experience oplossing In dit IDC rapport lees je ...
Transavia en Pegasystems zoeken het hogerop ... is een verbetering van de klantloyaliteit Het nieuwe Transavia Interaction Platform wordt gebaseerd op de volledige Pega CRM softwaresuite waaronder Pega Customer Service Pega Sales Automation ...
6/10 consumenten wantrouwt veiligheid gegevens ... een grote impact heeft op klantloyaliteit 95 van de consumenten is geneigd om loyaal te zijn aan een betrouwbare organisatie 93 van de respondenten zegt te voorzien in mond tot mondreclame zodra ...
Taco Bell verorbert loyaliteit ... het interview met PYMNTS dat klantloyaliteit nog nooit zo van belang is geweest voor de zogeheten QSR s deze restaurants kunnen er volgens hem niet op vertrouwen dat klanten spontaan iets bestellen ...
Veiligheid vormt hoogste prio consument ... investeren in transparantie Klantloyaliteit Het belang van het vertrouwen van consumenten in de veiligheid van hun gegevens werd al eerder aangetoond door onderzoeksresultaten van het jaarlijkse ...
Dille & Kamille investeert in offline fans ... Baas in het interview meer klantloyaliteit te willen creëren Zo staat er een loyaliteitsprogramma op de roadmap van het bedrijf een digitale klantkaart die klanten on en offline kunnen gebruiken ...
‘Loyaliteit tegenwoordig vooral gebaseerd op de klantervaring’ ... dan zullen ze de lat voor klantloyaliteit significant hoger moeten leggen en ervaringen verkopen Mensen willen geen hypotheek ze willen wonen besluit de Nederlandse Bain partner Door hun diensten ...
Duurzaamheidsprijs voor bezorgplan studente ... gedrag te stimuleren Klantloyaliteit Volgens juryvoorzitter Jerwin Tholen komt het vaak voor dat klanten op het moment van levering niet aanwezig zijn Volgens de jury zijn er aan het plan ...