Best Workplaces van 2018

Workplaces van 2018 28 maart 2018 In diverse categoriëen komen Atlassian DELA coöperatie Lean Consultancy Group en House of Performance naar voren als Best Workplaces van Nederland 2018 Uit het ...

Best practice voor een omnichannel ticketsysteem

practice voor een omnichannel ticketsysteem 03 February 2022 Peter van Woensel Kooy Een goed werkend ticketsysteem is een van de pijlers van een succesvolle klantenservice Toch kan het best ...

[CUSTOMERFIRST CONGRES] RADEMAKERS: ‘WIJ ZORGEN DAT ONZE KLANTEN ‘THE BEST’ KLANTENSERVICE KRIJGEN’

... ZORGEN DAT ONZE KLANTEN THE BEST KLANTENSERVICE KRIJGEN 27 October 2021 Ryan Baij Op 11 november 2021 vindt in Mereveld te Utrecht het CustomerFirst Congres en Social Service Congres plaats Dennis ...

Digitale identiteit: zo kom jij online het best uit de verf

... zo kom jij online het best uit de verf 06 oktober 2020 Mente Weijer De customer servicewereld is door de coronacrisis in een rap tempo veranderd Consumenten zijn massaal online te vinden Wil ...

KPN wil klanten ‘best-in-class selfservicekanaal’ bieden

wil klanten best in class selfservicekanaal bieden 28 mei 2018 KPN introduceert vandaag zijn geheel vernieuwde MijnKPN app en bijbehorende Mijn omgeving Het betreft een open testversie zodat ...

[Interview] Best Workplaces: Cisco

Best Workplaces Cisco 10 februari 2021 Nina van Klaveren Blije medewerkers zorgen voor blije klanten een leus die anno nu bijna telt als een open deur Werkgevers focussen zich op een ...

Brussels Airlines biedt best of both worlds

Airlines biedt best of both worlds 06 november 2020 Redactie Bij de uitreiking van de World Travel Awards is THE LOFT by Brussels Airlines and Lexus voor het tweede jaar op rij uitgeroepen ...

First Impression wint Deloitte Award met 'middelenvrij denken over customer journey'

... in het kader van Deloitte Best Best Managed Companies de Excellence Award gewonnen in de categorie Capabilities Innovation De bekroning komt bovenop de benoeming tot Best Managed Company 2020 2021 ...

VGZ wint prijs voor werkplekbeleving

... Tomorrow Work de Winning Workplace Award 2017 ontvangen een initiatief van facilitair dienstverlener JLL De inspirerende werkomgeving van VGZ legt de nadruk op vitaliteit en de beleving van de ...

Uber verbetert customer service met process mining

... op basis van een best practice Met process mining krijgt Uber inzicht hoe die best practice eruit ziet De taxi s zijn de afgelopen maanden leeg gebleven door corona en veel mensen ...