Verint kiest Content Guru als internationale partner

kiest Content Guru als internationale partner 30 januari 2017 Softwareleverancier Verint Systems maakt vandaag bekend wereldwijd te gaan samenwerken met Content Guru De aanbieder van ...

Content Guru behoudt challengerstatus

Guru behoudt challengerstatus 02 november 2016 Adviesbureau Gartner heeft haar Magic Quadrant rapport voor Contact Center as a Service CCaaS in West Europa 2016 uitgebracht Daarin is Content ...

Sanoma in zee met Content Guru

in zee met Content Guru 14 juli 2017 Mediabedrijf Sanoma gaat gebruik maken van de cloud contactcenteroplossing Storm Het concern ondertekende een overeenkomst met KPN en Content Guru om ...

Magic Quadrant 2017 brengt CCaaS-markt in kaart

... Europa blijkt onder meer dat Content Guru voor het derde jaar op rij is genoemd als challenger in de branche Volgens het rapport is het storm platform van Content Guru geschikt voor bedrijven die een ...

Klantenservicemedewerkers van Fleurop verdienen een bloemetje

... 10 juni 2019 Branded Content Met bloemen laat je zien dat je aandacht voor iemand hebt Geen wonder dat de afdeling klantenservice van Fleurop ernaar streeft om klanten zo goed mogelijk te ...

Contactcenterdeals voor G4S en Roamler Tech

... Cloud Contact en Content Guru KPN verwelkomen nieuwe klanten Laatstgenoemde partners tekenden laatst een overeenkomst met de wereldwijd actieve beveiligingsfirma G4S voor het gebruik van ...

SDM: Integratie grootste uitdaging contactcenters

... In samenwerking met Content Guru is de integratie van communicatiesystemen verder onderzocht De behoefte onder klantcontact organisaties om systemen met elkaar te integreren is in vijf ...

Verint in zee met Frontline

... een partnerschap aan met Content Guru wat inhoudt dat de aanbieder van cloudtelefonie wereldwijd hosted partner wordt van Verint oplossingen voor klantrelatiebeheer Twitter 0 ...

Keuzes centraal tijdens eerste expertsessie Technologie

... met Eric Hartmans van Content Guru als voorzitter stoomt volgens de KSF klantcontactmanagers klaar voor deze keuzes Lean methodiek Merel van den Boomen manager Klantcontact Management bij NS ...

Customer service en het Internet of Things

... development manager EMEA bij Content Guru Later kreeg de consument een stem door middel van de telefoon sms en daarna ook via e mail social media en WhatsApp Organisaties werden voorzien van ...