ReviewFirst #31: ‘Service Excellence’ van Jean-Pierre Thomassen & Eric de Haan
![ReviewFirst #31: ‘Service Excellence’ van Jean-Pierre Thomassen & Eric de Haan](/templates/img/cf-placeholder.png)
... Excellence van Jean Pierre Thomassen Eric de Haan 05 april 2017 In de boekenrubriek van CustomerFirst dragen klantcontactprofessionals iedere maand managementboeken aan die hen inspireren Claire ...