'Klantperspectief vaker leidend in procesinrichting'
!['Klantperspectief vaker leidend in procesinrichting'](/templates/img/cf-placeholder.png)
Klantperspectief vaker leidend in procesinrichting 08 juni 2017 Ter gelegenheid van de presentatie van het boek Customer Journeys Samen op reis naar een klantgedreven organisatie hield O I management ...