Schrappen contactcenterbanen Rabobank flopt

... zijn te hoog en de klant en medewerkerstevredenheid keldert Bovendien zijn de klantgesprekken tot nu toe nog steeds te uitgebreid Rabobank plande de 105 klantcontactcentra terug te dringen naar 8 ...

Vrijwilligerswerk leidt tot klanttevredenheid

... en klant en medewerkerstevredenheid in een bedrijf Klantenservicemedewerkers die vrijwilliger zijn hebben volgens het onderzoek 11 procent meer kans om hogere ratings te krijgen van ...

Niet roken = 6 extra vakantiedagen

Niet roken 6 extra vakantiedagen 02 november 2017 Zes extra vakantiedagen als je niet rookt Dat aanbod doet het Japanse marketingbureau Piala aan het personeel Momenteel maken 30 van de in totaal 120 ...

16 - T-Mobile - Succes door System Thinking

... gebied van medewerker NPS en medewerkerstevredenheid Wat levert al die inspanning T Mobile op Een sterke daling van de kosten daling van het aantal opzeggingen en een hoge stijgende ...

VUmc spreidt inkomend telefoonverkeer

... en de patiënttevredenheid en medewerkerstevredenheid is hoog Dit blijkt uit een tevredenheidsonderzoek over het nieuwe systeem Krijgsman Zo n 91 procent van de patiënten geeft aan dat ze de ...

Vrolijkheid op kantoor belangrijker dan slimheid

Vrolijkheid op kantoor belangrijker dan slimheid 29 augustus 2017 Kantoormedewerkers in Nederland vinden het belangrijk dat hun collega s vrolijk zijn Slimheid is juist van ondergeschikt belang Dat ...

04 - H&M - is persoonlijke passie

... en resulteert in een medewerkerstevredenheid van 7 9 Dat deze passie ook in het klantcontact naar voren komt blijkt wel uit het feit dat 90 100 van de telefoontjes in één keer wordt ...

Echte liefde komt in drieën

... niet alleen voor een hogere medewerkerstevredenheid op de korte termijn het zorgt ook voor een medewerker die zich ontplooit en zo meer waarde aan het bedrijf kan leveren op de lange termijn ...

28 - PGGM - Passie & pensioen

... deze efficiencyslagen ook de medewerkerstevredenheid bij de KCO is gestegen Deze zit voor de KCO rond de 8 en is daarmee niet lager dan bij PGGM gemiddeld Teamprestatie We zijn benieuwd wat de rol ...

VGZ wint prijs voor werkplekbeleving

VGZ wint prijs voor werkplekbeleving 17 november 2017 Zorgverzekeraar VGZ heeft gisteren tijdens het event Tomorrow Work de Winning Workplace Award 2017 ontvangen een initiatief van facilitair ...