Europese potentie outsourcing contactcenterdiensten potentie outsourcing contactcenterdiensten 11 oktober 2023 Kel Koenen Met een voorspelde waarde van ruim 16 miljard euro in 2032 bezit de wereldwijde markt voor contactcentra een zee van ...
Outsourcen van klantcontact én kwaliteit behouden? Greenchoice kan het! ... Greenchoice gekozen voor outsourcing In 2018 zijn de energieprijzen fors gestegen door met name de verhoging van de energiebelasting en hier was ook veel media aandacht voor Organisaties binnen ...
Suriname is calling! ... 18 december 2023 Kel Koenen Outsourcing van klantcontactdiensten naar Suriname heeft dit jaar opnieuw een grote vlucht genomen Nederland kampt immers met krapte op de arbeidsmarkt een groot verloop ...
Uitbesteden klantenservice groeit in Engeland ... blijkt uit Arvato s UK Outsourcing Index Ten opzichte van dezelfde periode in 2015 groeide de waarde van outsourcingscontracten van 74 miljoen naar 842 miljoen Het facilitair contactcenter ...
Bertelsmann verkoopt belang in Majorel aan Teleperformance ... sector van business process outsourcing Teleperformance versterkt hiermee zijn positie op de Europese markt Deze beweging van Bertelsmann toont een strategische verschuiving in focus waarbij het ...
Gerobotiseerd contactcenter is 1 aprilgrap mét moraal ... bezwaren aan van bedrijven Outsourcing van klantcontact naar lagelonenlanden vonden zij onbehoorlijk en eng los van de taal en cultuurverschillen en de mogelijke impact hiervan op de kwaliteit van ...
Inspire breidt verder uit in Suriname ... 2023 Kel Koenen Uitzend en outsourcingorganisatie Inspire Group heeft een nieuwe locatie geopend in Suriname voor haar premium outsourcing dienstverlening Op dit moment opereert Inspire vanaf drie ...
ContactCare start met detachering ... uit met de detachering en outsourcing van gekwalificeerde en ervaren klantenservicemedewerkers Hiermee speelt het naar eigen zeggen in op de marktbehoefte die is ontstaan door de verschuiving van ...
Suriname is ideaal voor offshoring ... helpen met dit traject Outsourcing van klantcontact is een onderwerp dat bij veel bedrijven speelt Uit een onderzoek van Everest blijkt dat ruim een kwart van de totale uitgaven van de ...
Webhelp verovert Europese markt ... en business process outsourcing Webhelp heeft onlangs Runway BPO overgenomen Het meertalige nearshore bedrijf opent met de overname de deuren voor Webhelp in Estland Litouwen Oekraïne en ...