Outsourcen van klantcontact én kwaliteit behouden? Greenchoice kan het!

... Greenchoice gekozen voor outsourcing In 2018 zijn de energieprijzen fors gestegen door met name de verhoging van de energiebelasting en hier was ook veel media aandacht voor Organisaties binnen ...

Uitbesteden klantenservice groeit in Engeland

... blijkt uit Arvato s UK Outsourcing Index Ten opzichte van dezelfde periode in 2015 groeide de waarde van outsourcingscontracten van 74 miljoen naar 842 miljoen Het facilitair contactcenter ...

Webhelp verovert Europese markt

... en business process outsourcing Webhelp heeft onlangs Runway BPO overgenomen Het meertalige nearshore bedrijf opent met de overname de deuren voor Webhelp in Estland Litouwen Oekraïne en ...

Suriname is ideaal voor offshoring

... helpen met dit traject Outsourcing van klantcontact is een onderwerp dat bij veel bedrijven speelt Uit een onderzoek van Everest blijkt dat ruim een kwart van de totale uitgaven van de ...

‘Sympathiek’ accent haalt contactcenter naar Wales

... Carpeo Business Process Outsourcing wil 300 banen creëren met de opening van een contactcenter in Zuidwest Wales Belangrijke reden voor de locatiekeuze is het Welshe accent dat op klanten ...

Webhelp maakt Sellbytell Group buit

... en business process outsourcing Webhelp kondigt vandaag officieel aan Sellbytel Group over te nemen De dochteronderneming van Omnicom Group gestationeerd in Barcelona biedt een grotere ...

ContactCare start met detachering

... uit met de detachering en outsourcing van gekwalificeerde en ervaren klantenservicemedewerkers Hiermee speelt het naar eigen zeggen in op de marktbehoefte die is ontstaan door de verschuiving van ...

Gerobotiseerd contactcenter is 1 aprilgrap mét moraal

... bezwaren aan van bedrijven Outsourcing van klantcontact naar lagelonenlanden vonden zij onbehoorlijk en eng los van de taal en cultuurverschillen en de mogelijke impact hiervan op de kwaliteit van ...

Webhelp in zee met UWV

... en business process outsourcing heeft recent een samenwerkingsovereenkomst getekend met UWV Werkbedrijf Met deze overeenkomst geeft Webhelp invulling aan zijn ambitie om een belangrijke rol ...

Frost & Sullivan bekroont Webhelp

... experience en business outsourcing nam afgelopen mei Runway BPO over wat voor Webhelp de deuren opende in Estland Litouwen Oekraïne en Spanje Ceo Ronald van Schijndel We zijn ook in Nederland ...