Enquête: Staat van klantcontact 2024 - doe mee! ... is een initiatief van Riverwise en CustomerFirst om te kijken hoe Nederlandse bedrijven hun klantcontacten beheren optimaliseren én innoveren Als professional in klantcontact ben je de sleutel ...
De samensmelting van klantcontact, technologie en AI ... met Frank Nijenhuis van Riverwise maakt De Rooij de juiste strategische keuzes die nodig zijn voor deze transformatie In de Singelzaal laat CX expert Gerben de Boer van Medallia pakkende ...
'Het gesprek aangaan over klantbelang en klantbeleving' ... externe consultancy partij Riverwise red is er een KVK brede integrale klantcontactstrategie ontwikkeld De Rooij Als startpunt is er een foto gemaakt van al het klantcontact dat plaatsvindt bij KVK ...