Dure servicenummers verleden tijd

... Europese Unie Reden hogere tarieven kunnen consumenten ervan weerhouden gebruik te maken van hun rechten Hierbij gaat het onder meer om het inwinnen van informatie over producten en bijbehorende ...

Top 15 Facilitaire Contactcenters 2017 - Lichte omzetstijging

... arbeidsmarkt zullen de tarieven en dus ook de omzetten vermoedelijk stijgen Krappe arbeidsmarkt Medio november schreven de kranten al dat de Nederlandse arbeidsmarkt op knappen staat Eind dit ...

Roamingkosten binnen EU verleden tijd

... bij thuiskomst Buitensporige tarieven Overigens waarschuwt de bond dat de kosten voor mobiel internetten en bellen in landen buiten Europa nog hoog kunnen oplopen tot 2 50 per minuut en 10 per MB ...

Bank ziet klantroutine als basis voor services

... zowel zijn services als tarieven aansluiten op de levensstijl van zijn vier miljoen klanten In plaats van klanten te categoriseren op basis van inkomen worden klanten bij de Zuid Afrikaanse ...

Energie Award voor E.ON

... consumenten Hoe scherper de tarieven van de leverancier hoe hoger de score De andere helft is gebaseerd op de klanttevredenheid van circa 2 100 overstappers die hun mening gaven over informatie ...

Tarieventransparantie CZ bevalt NZa

Tarieventransparantie CZ bevalt NZa 08 augustus 2016 De Nederlandse Zorgautoriteit vindt het openbaar maken van de tariefafspraken met ziekenhuizen door CZ een goede stap voorwaarts Volgens de NZa ...

ACM eist heldere energienota's

... inclusief BTW verplicht is tarieven die tussentijds zijn aangepast als gemiddelde over de hele factuurperiode worden vermeld De klant kan hierdoor niet eenduidig herleiden of hij de tarieven heeft ...

‘Geld verdienen mag, maar vergeet je klanten niet’

... de idiote en mensonterende tarieven die sommige farmaceuten hanteren De wetgeving gaat hier paal en perk aan stellen Je wilt vaak een business opzetten voor de lange termijn en in mijn visie kan ...

ACM 10 jaar: consument eerst

... naar de redelijkheid van de tarieven Daar was recent natuurlijk een hoop onrust over We maken nu een maandelijkse monitor Daarin staan tarieven contracten en bereikbaarheid van de verschillende ...

Klantcontact Ryanair krijgt opknapbeurt

... bedrijf wil meer keus lagere tarieven en goede zorg bieden aan klanten On en offline vooruitgang Voor het klantgemak introduceert Ryanair naast het frequent flyer programma een eigen tarievenzoeker ...