Nieuwe Verint-app springt in op BYOD-trend

... app springt in op BYOD trend 17 januari 2017 Verint lanceert Mobile Work View een app die medewerkers altijd en overal toegang biedt tot informatie van hun werkplek Volgens de ontwikkelaar ...

Staat AI op de werkvloer volgens Work Trend Index

... op de werkvloer volgens Work Trend Index 15 mei 2024 Kel Koenen Microsoft en LinkedIn delen nieuwe inzichten over de integratie van AI op de werkvloer in het 2024 Work Trend Index rapport AI speelt ...

De belangrijkste CX-trends van 2023

belangrijkste CX trends van 2023 13 juli 2023 Anders Jansen Customer experience is en blijft een trend op zich Klanten omgeving en technologieën veranderen continu dus customer experience moet ook ...

De Customer Experience trends van 2023

Customer Experience trends van 2023 15 mei 2023 Sales BBP Media Het menselijk wordt menselijke nóg belangrijker om je te onderscheiden Van relatiemodellen tot de laatste kans voor klantfeedback ...

CX Troonrede 2022

... hebben een visie zien trends en verspreiden hun gedachtegoed Op deze derde dinsdag in september doen ze dat via een uitgelekte Troonrede De schrijvers leden van de Customer Experience ...

Robotisering zorgt juist voor meer kansen op werkgebied

... Michael Page heeft samen met trendvoorspeller Foresights Factory zes trends bestudeerd die de werkplek van morgen vormgeven Wat betekenen deze ontwikkelingen voor de vaardigheden die worden gevraagd ...

Hoe de creatieve sector evolueert: illusionair, realistisch, retro én fictief

... Wat zullen de creatieve trends op het gebied van visueel design fotografie videografie en social media worden in 2023 En bovendien waar hebben consumenten écht behoefte aan Door Paul Van Keeken ...

De vijf belangrijkste digital marketing trends voor 2024

... digital marketing trends voor 2024 18 december 2023 Sales BBP Media Ontdek de essentiële trends voor 2024 in het Digital Marketing Trendrapport van Beeckestijn Business School Digital ...

Consument op zoek naar positiviteit en menselijkheid

... customer engagement loyalty trendrapport van het Amsterdamse bureau Doornvogel Belangrijk hierbij is dat merken de klant en haar zorgen serieus nemen De tijd van alleen mooie praatjes is voorbij zo ...

Digitaal klantcontact: elke organisatie een ‘open keuken’

... wereld kan meekijken Vijf trends die customer service het meest beïnvloeden Tekst Jeroen van Dam via MarketingFacts Trend 1 Digitalisering van de klantervaring Digitalisering heeft inmiddels een ...