[webinar] BreinBoost voor coachen en leren in klantcontact

webinar BreinBoost voor coachen en leren in klantcontact 01 juni 2021 Sales BBP Media Herinner jij je nog de eerste autorit na het behalen van jouw rijbewijs Welk gevoel had jij Een gevoel van het ...

Terugblik KSF-webinar: Technologie digitaal met de mens centraal

KSF webinar Technologie digitaal met de mens centraal 22 juni 2021 Peter van Woensel Kooy Tijdens de KSF webinar Technologie op 9 juni 2021 deelde Jose Maria Boronat Global Contact Center en ...

[KSF webinar] Modern werkgeverschap en samenwerken met de concurrent

webinar Modern werkgeverschap en samenwerken met de concurrent 23 juni 2021 Ryan Baij Tijdens de KSF webinar HR congres op 22 juni bespraken Alrik Boonstra Executive Director HR van Jumbo en La ...

Emotional loyalty wordt belangrijker dan behavioural loyalty

... orde komen in het speciale webinar over nieuw onderzoek van Zendesk in samenwerking met Enterprise Strategy Group ESG over volwassenheid van de klantervaring CustomerFirst doet verslag deelt ...

ACM belicht toezicht op telemarketing per juli 2021

... DMCC organiseerde recent een webinar waarin de Autoriteit Consument en Markt ACM vertelt over haar toezicht op de Telecommunicatiewet ACM legt helder uit hoe het handhavingstraject eruit kan zien wat ...

Contact Centres beheren in het digitale tijdperk

... en hun contact centres Webinar Ipsos Medallia 8 november 16 00 17 00 Het verbeteren van CX is een belangrijke uitdaging die voor veel organisaties vandaag de dag speelt Investeren in het ...

Summer School = CX-kennis bijspijkeren

... op met 12 interactieve webinars Het programma is als volgt Dinsdag 2 augustus 7 Deadly Survey Sins and How to Avoid Them Are you getting the most out of your customer feedback and surveys Do ...

Zo steun je de onderzoekende consument

... vragen Denk dan eens aan een webinar of online support medewerkers Blink uit met kennis wees een expert in je vakgebied Consumenten laten zich over grote aankopen graag adviseren en zoeken dan ook ...

Service excellence als onderscheidende succesfactor voor jouw organisatie #spon

... op locatie of via een webinar Wil je liever persoonlijk opleidingsadvies We helpen je graag tijdens een persoonlijk adviesgesprek Onze opleidingsadviseur Nicole beantwoordt al je vragen en ...

Service excellence als onderscheidende succesfactor #spon

... op locatie of via een webinar Wil je liever persoonlijk opleidingsadvies We helpen je graag tijdens een persoonlijk adviesgesprek Onze opleidingsadviseur Nicole beantwoordt al je vragen en ...