Beste contactcenters van EMEA contactcenters van EMEA 9 juli 2024 Kel Koenen Drie dagen netwerken en het delen van best practices eindigde met een galadiner waarbij de beste contactcenters in Europa Midden Oosten en Afrika ...
20 - Phone House - "stairway to heaven" ... Mustafa Nalbantoglu Manager Contact Center Telesales van Phone House moeten we eerst een stairway to heaven nemen We halen diep adem en geven gas op de schans naar de parkeervloer op de 3e ...
Sennheiser lanceert nieuwe contactcenterheadsets lanceert nieuwe contactcenterheadsets 23 februari 2016 Op het Mobile World Congress kondigt Sennheiser zijn nieuwste generatie PRESENCE Mobile Series aan Met deze headsets kunnen altijd en ...
Contactcentermanagers krijgen pluim tijdens Call Center World 2015 krijgen pluim tijdens Call Center World 2015 25 februari 2015 In Berlijn zijn tijdens de jaarlijkse contactcenterbeurs CCW de zogeheten CAt Awards uitgereikt Voor hun uitstekende ...
35 - Plantronics - A smarter world ... Center over wat hun klantcontacten uniek maakt Smarter education In het technical assistance center TAC spreken de medewerkers 11 talen en bedienen ze 18 landen Vrijwel iedereen is twee of ...
De 5 paradoxen van de Verandering van Tijdperk ... er was nog nauwelijks klantcontact en het geld was blijven binnenstromen als banken hun hand niet hadden overspeeld met bizarre producten en grootheidswaanzin Klantbehoud wordt nu door banken heel ...
Summer School = CX-kennis bijspijkeren ... and Employee Engagement Contact center quality presents a daunting challenge providing accurate and complete information empowering employees to take appropriate action and using appropriate ...
Klanten enthousiast over NCCA-cases ... Service bij het facilitaire contactcenterbedrijf vult aan De deelnemers krijgen een duidelijk beeld van wat werken bij arvato inhoudt Zo kunnen ze beoordelen of de baan van klantcontactmedewerker in ...