Telemarketing Benchmark 2023: aantal campagnes lager, relevantie hoger

... het recht van bezwaar RVB indient De kans dat een campagne tot een verkoop leidt is dus bijna 3 keer zo groot als de kans dat een persoon aangeeft niet meer gebeld te willen worden door de ...

Teleperformance verandert topstructuur

... van bevoegdheden tussen RvB en topmanagement en de versterking van het DNA van de Teleperformance Groep Met het oog op deze doelen heeft de Raad van Bestuur besloten om Moulay Hafid Elalamy te ...

Effectiviteit telemarketing gelijk, meer Recht van Bezwaar

... dat het Recht van Bezwaar RVB indient is verdubbeld van 4 naar 8 sinds 2021 Per juli 2021 is het Bel me niet register opgeheven en sindsdien kunnen consumenten tijdens een gesprek gebruikmaken van ...

Pop-up servicecenters in Rotterdam en Nijmegen

... ceo Webhelp Nederland en RvB lid van de Webhelp Groep legt uit dat de klantcontactspecialist regelmatig nieuwe medewerkers zoekt Gezien de huidige arbeidsmarkt wordt dat een steeds grotere ...

Webhelp breidt social media expertise uit

... ceo Webhelp Nederland en RvB lid van de Webhelp Groep over deze negende overname in de afgelopen twee jaar Steeds meer consumenten communiceren met merken via online en social media platforms ...

Webhelp wil zich onderscheiden via AI

... ceo Webhelp Nederland en RvB lid van de Webhelp Groep Zijn nieuwe Franse collega Patrick Joubert medeoprichter en ceo van Recast AI is net zo enthousiast over deze samenwerking Ik ben ervan ...

Davy Kestens (Sparkcentral) neemt plaats op reservebank

Davy Kestens Sparkcentral neemt plaats op reservebank 09 mei 2018 Sparkcentral de Belgische specialist in social media customer service krijgt een nieuwe ceo Davy Kestens de 29 jarige oprichter van ...

Gezocht: Hartverwarmers

... Haak Wegmann ceo voorzitter RvB Center Parcs Europe Ondanks onze grote hoeveelheid klanten jaarlijks 4 miljoen op dit moment proberen wij op een non scripted manier te werken Hoe kun je zóveel ...

Webhelp koopt GoExcellent

... ceo Webhelp Nederland en RvB lid van de Webhelp Groep is zeer verheugd met de actuele acquisitie GoExcellent is het leidende bedrijf voor customer experience in Scandinavië De goede reputatie van ...

Webhelp neemt Franse CRM-speler over

... ceo van Webhelp Nederland en RvB lid van de Webhelp Groep We zijn erg enthousiast over deze overname en zullen Direct Medica begeleiden in haar internationale expansie met als doel Europees ...