Touchpointscheck

... het is me wat met die wildgroei aan termen Tijd om wat verwarring te creëren Touchpoints okay Al die manieren om contact tussen klanten en organisaties te realiseren in al die verschillende ...

ACM pakt duurzaamheidsclaims aan

... aldus de waakhond Wildgroei Inmiddels worden er bijna 250 keurmerken en logo s gehanteerd voor bedrijven die duurzaamheid vooropstellen Een wildgroei aan keurmerken vindt de ACM Het is ...

‘Zonder regie wordt AI een kakofonie’

... voor een ongecontroleerde wildgroei van AI agents en pleitte hij voor structuur regie en voorspelbaarheid Centraal staan Pega s concepten als Blueprint Agentic Process Fabric en de autonome ...

Benut meer CX-mogelijkheden

... AI onmisbaar worden Met de wildgroei van data hebben organisaties kunstmatige intelligentie nodig om de enorme hoeveelheden feedback door te spitten CX teams kunnen dit vervolgens omzetten in ...

Gartner: benut volledig potentieel met AI

... Poitevin Zij voorspelt een wildgroei van bots en adviseert organisaties hun toekomst veilig te stellen door te investeren in technologieën én mensen Whatsapp Twitter 0 ...

‘De focus ligt op persoonlijk leiderschap’

... wordt geprezen De wildgroei aan startersfuncties met het stempel traineeship moet worden beheerst vond Cedeo een onafhankelijke keuringsinstantie die de kwaliteit van HR dienstverleners ...

Kersverse Europese e-health samenwerking

... toepassingen in de zorg Door wildgroei aan e healthapps is er een grote behoefte aan een duidelijke richtlijn De CEN een standaardiseringsorganisatie op Europees niveau bracht hierom diverse experts ...

Ook advocatuur stelt Voice of the Customer aan

... negatieve insteek Voorkom wildgroei en eenzijdigheid door actief te sturen Waardevolle touchpoints De allergrootste uitdaging ligt in de dienstverlening zelf het aanpassen van de bedrijfsprocessen ...

Vlaamse Ombudsman wil minder hulplijnen

... perken vindt Weekers Ook de wildgroei aan websites moet naar zijn idee worden beteugeld In 2012 hield de Vlaamse overheid zo n 220 websites in de lucht Twitter ...

Tips: hoe zet ik AI in bij piekperiodes in klantenservice?

... assist Dit voorkomt een wildgroei aan los van elkaar werkende puntoplossingen De vooruitgang van technologie vergt een serieuze en langdurige investering Het is geen sprint maar een marathon als ...