Home
Opinie
Archief
Magazine
Service
Buyers'Guide

LinkedIn
Nieuwsbrief
RSS
Abonneren

CustomerFirst

CustomerFirst 05-2026

26 mei 2026

CustomerFirst 04-2026

Artikelen uit deze editie
Eisenbahnscheinbewegung

Magazine

Abonneer nu!
In de laatste editie

Meest gelezen

GBA beboet SWDE om callcenteropnames
De kracht van klantreizen
ACM verduidelijkt regels rond klantdata uit slimme apparaten
Nee, de klant komt niet eerst!
Correspondentie over klantbeleving - Aandacht verdwijnt waar systemen winnen

De nieuwste selectie whitepapers

Waarom fysiek vergaderen juist nú het verschil maakt
Kies voor een tijdelijk winkelconcept met langdurige impact!
De Brandformance Paradox
Wero komt eraan: wat betekent dit voor jouw webshop?
E-mail in 2026: inzichten van experts, gebaseerd op miljarden datapunten

Whitepapers uit de Buyers'Guide

Slimmer werken, betere CX: Zo zet je AI Ã©cht aan het werk
Toolkit AI Act
Brochure VersaDoc – Snel het juiste antwoord binnen je support- of serviceteam
Webcare is meer dan online klantenservice
De Klantcontactpiramide: Zo richt jij elk klantcontactmoment slim in!

Partner

Reacties

Agenda

Wat mag u absoluut niet missen!? Een overzicht van aankomende evenementen, seminars, workshops etc.
Volledige agenda
18jun
Open Varen 2026
Open Varen, hét netwerk-event van de klantcontactbranche
16jul
Masterclass AI-Geletterdheid
Voor marketing, communicatie en sales professionals
28sep
Masterclass AI-Geletterdheid
Voor marketing, communicatie en sales professionals

Auteurs

Ben jij iemand die er niet voor terug deinst om zijn/haar prikkelende mening over klantcontact te ventileren? Word dan ook blogger of columnist bij CustomerFirst en bespreek de mogelijkheden via redactie@customerfirst.nl
Alle auteurs
Olaf Ouwerkerk
Bestuurslid & voorzitter CX Circle
Anders Jansen
Director at The House of Marketing
Eveline Erkelens
Customer Experience Coach

© 2026 BBP Media B.V.

Opinie
Archief
Magazine
Auteurs
Partners
Agenda

Contact
Colofon
Abonneren
Adverteren
Nieuwsbrief
Privacy Statement
RSS feed

CustomerFirst Buyers'Guide
- LinkedIn
- Nieuwsbrief
- RSS
- Abonneren