EX = big business in 2019

big business in 2019 15 mei 2019 1 op de 3 werkgevers zet het bieden van een goede employee experience bovenaan zijn prioriteitenlijst voor dit jaar Uit recent onderzoek blijkt dat steeds meer ...

[CUSTOMERFIRST CONGRES] TX = CX + EX

CONGRES TX CX EX 9 augustus 2022 Kel Koenen Bedrijven worstelen nog altijd met een veelkoppig dilemma dat wordt gevoed door silo s en systemen Marketeers willen vraag genereren ...

[CustomerFirst Congres] Schimmel: Mijn motto is EX=CX

... Schimmel Mijn motto is EX CX 14 juli 2022 Ryan Baij Het CustomerFirst Congres vindt plaats op 28 september in Buitenplaats Kameryck in Kamerik Ook dit jaar brengen we weer een vol programma ...

Timpson verandert ex-gedetineerden in servicehelden

verandert ex gedetineerden in servicehelden 09 augustus 2016 Waar Zappos zichzelf omschrijft als een servicebedrijf dat toevallig schoenen verkoopt zou Timpson door kunnen gaan voor een ...

Tweede baan kan boost geven aan complete EX

... kan boost geven aan complete EX 14 juni 2023 Ryan Baij Naast je fulltime baan nog een bijbaan nemen Lange tijd was dit ondenkbaar maar de huidige generatie heeft dat steeds vaker Goed idee zo stellen ...

Eerste neurowetenschappelijk kantoor ter wereld voor betere EX

... ter wereld voor betere EX 9 mei 2023 Ryan Baij Recruitmentorganisatie Robert Walters heeft op 1 mei het eerste kantoor ter wereld geopend dat is ingericht op basis van neurowetenschappelijk ...

Loyale werknemers geven betere CX

... bedrijf een betere Customer Experience Dat stelt Denise Lee Yohn bij de Harvard Business Review Yohn is auteur van het boek What great brands do The seven brand builing principles that seperate the ...

Vijf generaties op de werkvloer is een EX uitdaging maar biedt ook kansen

... op de werkvloer is een EX uitdaging maar biedt ook kansen 22 maart 2023 Ryan Baij Vijf generaties met hun eigen normen en waarden op één werkvloer De verschillende gedrag en denkpatronen bieden ...

Negatieve EX voor minderheden

EX voor minderheden 29 juli 2019 Medewerkers uit minderheidsgroepen hebben meer kans om een slechtere employee experience te ervaren Nieuw onderzoek van de University of Michigan brengt aan ...

EX-voornemens voor 2021

EX voornemens voor 2021 04 januari 2021 Redactie Veel medewerkers hebben voor 2021 een lijst met goede voornemens opgesteld Meer aandacht voor vrienden en familie komt op de eerste plaats gevolgd door ...