Steven Van Belleghem's handvatten voor CX in coronatijd ... en digitaal onderwijs zijn in slechts een paar dagen tijd de norm geworden Van Belleghem Steeds meer mensen ontdekken de kracht en het gemak van digitale tools Het is zeer ...
Customer Service Valley in aantocht ... de gemeente Maastricht én onderwijsorganisaties Arcus Leeuwenborgh en Hogeschool Zuyd hebben samen afspraken gemaakt op klantenservicegebied Het collectief doet dit onder de nieuwe noemer Customer ...
Werk-druk ... Hoge werkdruk speelt in het onderwijs bij rechters bij bedrijven die met een reorganisatie te kampen hebben en zeker ook in de zorg Veel administratie en rompslomp weerhoudt zorgmedewerkers ervan ...
Te weinig websites zijn ‘blindproof’ ... vergelijkingssites reizen onderwijs verzekeraars horeca huisvesting banken en pensioenfondsen scoren middelmatig terwijl energiebedrijven webwinkels en nieuwswebsites minder goed uit de verf ...
Nederlandse accreditering Lean Six Sigma Black Belt ... CPION Centraal Post Initieel Onderwijs Nederland verzorgt de accreditatie van de betreffende post hbo opleiding De opleiding tot Black Belt is niet nieuw benadrukt Rijk Schildmeijer managing partner ...
DUO en Robeco strijden om Gouden Oor Award ... de Rijksoverheid voor het onderwijs organisatiebreed de stem van hun klanten zichtbaar gemaakt door verschillende klantreizen helder in beeld te brengen door middel van hun metrokaartmethodiek ...
Zelf virtual reality apps bouwen ... voor branches als automotive onderwijs en toerisme Wereldwijd maken een aantal bedrijven nu gebruik van dit nieuwe virtual reality platform waaronder de Braziliaanse Funda de internationaal ...
Kloppend Hart - 113Online ... de schuldhulpverlening onderwijs politie volgen succesvolle gatekeeperstrainingen via 113Online en leren gedachten over zelfdoding te signaleren en bespreekbaar te maken Daarnaast bezoekt de ...