Fans kweken via video ... doet het Wehkamp ook online video s posten om klanten te helpen De totale klantervaring verbeteren vormt hierbij het uitgangspunt Video zetten we overal in waar we klanten kunnen helpen ...
PWN gaat strijd om klantgerichtheid aan ... chat en de mogelijkheid om online een betalingsregeling aan te vragen Teammanager KCC Maaike Rosendaal heeft er met haar team de handen vol aan vertelt ze desgevraagd aan CustomerFirst Rosendaal ...
HR-congres 2018: Winnend werven-tips ... de VacatureVerbeteraar een online tool die een vacaturetekst scant en middels een algoritme aangeeft welke verbeteringen kunnen worden doorgevoerd Waasdorp garandeert drie keer zoveel succes met ...
Thomas Cook zoekt het hogerop ... de diverse contactkanalen en online exit surveys Uitkomsten Wat hebben de ommezwaai de inspanningen en de nieuwe software Thomas Cook tot op heden gebracht Gemeten over de periode januari 2014 tot nu ...
Sanoma bouwt aan Customer Service 4.0 ... merken Daarnaast willen we online kanaalinnovatie doorvoeren met behoud van het succes dat we via de huidige kanalen boeken Ten vierde willen we de klant verleiden tot ons voorkeurskanaal waarbij ...
Omnichannelpact tussen retailer en fabrikant ... hun aankopen steeds vaker online doen mag duidelijk zijn Belangrijke redenen zijn het gemak het ruime aanbod de scherpe prijzen en de snelheid Onderzoek van Eurogroup Consulting leert dat 95 ...
Van operational excellence naar de klant op 1 met service excellence ... en inspiratie Woon een online clinics bij of download een van de whitepapers kennisdelen Whatsapp Twitter 0 ...
Volvo wil 'delivery experience' ontwrichten ... 2016 Volvo streeft ernaar om online orders binnen twee uur na bestelling af te leveren in de auto van de klant Hiertoe is het automerk een samenwerking aangegaan met de Zweedse startup urb it De ...
RTL steunt klantambities Flinders ... naar design is meer en meer online Het is onze de ambitie om de beleving op Flinders nl te optimaliseren We omarmen technieken als personalisatie 3D en augmented reality om zowel consumenten als ...
Kloppend Hart - De Luisterlijn ... kunnen gaan organiseren wij online evenementen voor onze vrijwilligers Zoals bijvoorbeeld online intervisies of een digitale bijeenkomst Laatst had bijvoorbeeld een trainer een verhalenverstelster ...