De intrinsieke motivatie van Menzis ... Klantcontact Quiz het online kennisevent voor klantcontactorganisaties waarbij medewerkers op basis van spelelementen worden getoetst en getraind op hun skills Menzis won de award voor Slimste ...
Co-creatie is van groot belang voor klantsucces ... op de tickets of delen ze kennis over de producten Dan ben je echt op een proactieve manier met klanten bezig zowel fysiek als online Zo proberen we daadwerkelijk klanten op diverse niveaus en ...
De juiste klantcollega vinden ... mensen Collega s die de kennis en vaardigheden hebben om jouw organisatie verder te helpen Collega s die het leuk vinden om een stap extra te zetten voor de klant Collega s die anderen ...
DigiHulplijn helpt digistarters met financiën ... uitgebreid met financiële kennis De gratis hulplijn biedt nu ook telefonische ondersteuning aan mensen die moeite hebben met hun digitale financiële zaken De medewerkers van DigiHulplijn zijn ...
ChatGPT: Kost dit banen binnen klantcontact? ... oplossen Enerzijds omdat de kennis van de medewerker altijd nog hoger is dan de computer De mens moet de kennis namelijk aan de computer leren Het betekent dat de mens misschien een iets andere rol ...
WEngage: Expert in kennisintensieve klantcontactoplossingen Expert in kennisintensieve klantcontactoplossingen 8 maart 2023 Sales BBP Media WEngage is een nieuwe naam binnen de klantcontactsector maar zeker geen onbekende WEngage bundelt immers de ...
Klantbeleving als uitgangspunt voor jouw strategie ... om een goede basis aan kennis en skills te hebben Van Customer Centric Leiderschap tot Service Excellence en Service Design het helpt je bij het maken van de juiste keuzes Tijdens de post ...
De 3-in-1-kickstart van Inspire helpt bedrijven de crisis door ... flexibele schil gedegen vakkennis én een oplossing die hen helpt bij het creëren van een positieve cashflow Ilja Gleiser CEO Inspire legt uit Wat houdt deze 3 in 1 kickstart in Veel organisaties ...
Duidelijkheid in een turbulente omgeving ... notie ervan was vooral de kennis die ik ervan had als consument maar daar kwam snel nieuwe kennis bij zoals salderen specifieke prijsopbouw energie inkoop en hoe contractbeheer precies werkt ...
Van operational excellence naar de klant op 1 met service excellence ... jullie realiseerde dat extra kennis nodig was We kregen als organisatie klachten vanuit onze klanten dat we niet flexibel waren Dat we te veel bepalend waren i p v te luisteren waar onze klanten ...