Vattenfall vat klantcontact in de kraag Vattenfall vat klantcontact in de kraag 08 oktober 2019 Na exact 25 jaar verdwijnt het merk Nuon vandaag definitief uit Nederland Het Zweedse moederbedrijf Vattenfall dat al tien jaar eigenaar is van ...
QuoteFirst: Maud Martens (ABN Amro Verzekeringen) ... in producten en risico de switch maken naar beleving en innovatie Ik hoop eind dit jaar een daling in contactvolume te meten door verhoogd gemak voor de klant Daar zetten we nu namelijk ...
Investeerderswissel bij Webhelp ... het volgende over de actuele switch Met Charterhouse Capital Partners hebben we enorme successen geboekt en we zijn enorm dankbaar voor alle steun en begeleiding die ze ons heeft gegeven ...
New school digital service ... en offline klantreis De switch tussen de online en offline klantreis is het meest voorkomend Inzicht in de omnichannel klantreis leert je alles over de klantmotieven wanneer je ze proactief moet ...
ExperienceFirst #39 – Evelien van Damme ... heel tevreden was over zijn switch Dus vooruit overstappen maar Het leek allemaal vrij simpel te gaan online kon ik alles aanvragen en invullen en er zou een servicemonteur langskomen om alles aan ...
CustomerFirst zoekt jou ... en waarom Deel met ons jouw switch Overig Heb je een mooi achtergrond artikel in de aanbieding een tip of een goed verhaal dat absoluut opgetekend moet worden overtuig ons vooral Interesse deelnemen ...
[Interview] Best Workplace: Viisi Hypotheken ... een oude organisatievorm een switch die met name moeilijk is voor mensen met meer werkervaring die meer moeten afleren Nieuwe collega s die pas zijn afgestudeerd zien Viisi juist vaak als een warm ...
Banenjacht stopgezet ... aantal medewerkers dat een switch wil maken in de eigen carrière Het aantal medewerkers dat zoekt naar een nieuwe werkgever is historisch laag aldus de onderzoekers Het grote aanbod aan werknemers ...
KARWEI: 'Wij willen klantdromen waarmaken' ... Trouwe fanbase De switch van KARWEI van traditionele bouwmarkt naar een hybride klus en woonwinkel heeft tevens zijn weerslag op de customer journey Rooswinkel We zijn een flinke transitie ...
Energieleveranciers zien miljoenen klanten overstappen ... gevestigd In 2013 bleef het switch percentage steken op 12 1 procent De toename van het aantal overstappers toont aan dat de drempel om van energiemaatschappij te veranderen momenteel laag is aldus ...