Ex-werknemers misbruiken toegangsrechten bij driekwart werkgevers

Ex werknemers misbruiken toegangsrechten bij driekwart werkgevers 17 February 2022 Michiel van Zaane Uit vraaggesprekken met werknemers die recent van baan zijn gewisseld bleek dat 83 nog altijd ...

‘Geen employee experience zonder een goede customer experience?’

employee experience zonder een goede customer experience 12 september 2022 Sales BBP Media Het leveren van een onderscheidende en memorabele klantbeleving staat die doelstelling al bij jou op het ...

All-in op EX: de beste werkplekken ter wereld

in op EX de beste werkplekken ter wereld 04 oktober 2019 Naast de nationale ranking stelde Great Place to Work in samenwerking met business magazine Fortune een top 25 op van de beste werkplekken ...

CX en EX hoog op boardroomagenda in 2023

en EX hoog op boardroomagenda in 2023 2 februari 2023 Kel Koenen Twee thema s die anno 2023 hoog op de boardroomagenda staan zijn klantervaring en werknemerservaring De twee zijn ook nog eens nauw ...

[CustomerFirst Congres] Schimmel: Mijn motto is EX=CX

... Schimmel Mijn motto is EX CX 14 juli 2022 Ryan Baij Het CustomerFirst Congres vindt plaats op 28 september in Buitenplaats Kameryck in Kamerik Ook dit jaar brengen we weer een vol programma ...

[CUSTOMERFIRST CONGRES] TX = CX + EX

CONGRES TX CX EX 9 augustus 2022 Kel Koenen Bedrijven worstelen nog altijd met een veelkoppig dilemma dat wordt gevoed door silo s en systemen Marketeers willen vraag genereren ...

Timpson verandert ex-gedetineerden in servicehelden

verandert ex gedetineerden in servicehelden 09 augustus 2016 Waar Zappos zichzelf omschrijft als een servicebedrijf dat toevallig schoenen verkoopt zou Timpson door kunnen gaan voor een ...

EX-Game maakt opwachting

EX Game maakt opwachting 27 maart 2019 Gamification wordt naast het laten leven van klantbeleving in organisaties vanaf deze zomer ook ingezet om de medewerkersbeleving naar een volgend niveau te ...

EX = big business in 2019

big business in 2019 15 mei 2019 1 op de 3 werkgevers zet het bieden van een goede employee experience bovenaan zijn prioriteitenlijst voor dit jaar Uit recent onderzoek blijkt dat steeds meer ...

Onderzoek: Investeer in EX en flexibiliteit

Investeer in EX en flexibiliteit 18 juli 2022 Ryan Baij De pandemie heeft veel impact gehad op de wereld Op alle vlakken zijn er veranderingen doorgevoerd Zo ook in de wereld van het ...