Zuid-Afrika groeit als wereldwijde hub voor klantcontact

... Kel Koenen De wereldwijde business services GBS sector waaronder klantcontactcenters blijft sterk groeien in Zuid Afrika In de eerste negen maanden van 2024 zijn er meer dan 14 000 nieuwe banen ...

Webhelp maakt Sellbytell Group buit

... in customer experience en business process outsourcing Webhelp kondigt vandaag officieel aan Sellbytel Group over te nemen De dochteronderneming van Omnicom Group gestationeerd in Barcelona biedt ...

‘Sympathiek’ accent haalt contactcenter naar Wales

... dienstverlener Carpeo Business Process Outsourcing wil 300 banen creëren met de opening van een contactcenter in Zuidwest Wales Belangrijke reden voor de locatiekeuze is het Welshe accent dat ...

BPO’er TELUS neemt Voxpro over

... 22 augustus 2017 De Canadese business process outsourcer TELUS heeft de Ierse branchegenoot Voxpro overgenomen Volgens de Irish Times is met de deal zo n 150 miljoen gemoeid Voxpro met locaties in de ...

Teleperformance opent nieuw callcenter in Kaapstad: 3.500 extra banen

... De wereldwijde aanbieder van business process outsourcing BPO Teleperformance TP heeft in Kaapstad een nieuw callcenter geopend Met deze uitbreiding worden naar verwachting 3 500 nieuwe banen ...

Webhelp verovert Europese markt

... in customer experience en business process outsourcing Webhelp heeft onlangs Runway BPO overgenomen Het meertalige nearshore bedrijf opent met de overname de deuren voor Webhelp in Estland ...

Transcom zet nieuwe standaard in klantcontact met technologie van Sanas

... Transcom marktleider in business process outsourcing BPO en klantenservice kondigt een baanbrekende samenwerking aan met Sanas ontwikkelaar van het eerste Speech Understanding Platform ter ...

ETB en Wereldschool bundelen krachten voor Nederlands onderwijs in Turkije

... Koenen ETB marktleider in Business Process Outsourcing BPO voor de Benelux markt in Turkije is samen met de Wereldschool een bijzonder traject gestart om kinderen van ETB medewerkers toegang te ...

Webhelp in zee met UWV

... in customer experience en business process outsourcing heeft recent een samenwerkingsovereenkomst getekend met UWV Werkbedrijf Met deze overeenkomst geeft Webhelp invulling aan zijn ambitie om een ...

ETB benoemt Sander Kuijer als interim CCO

... de grootste Nederlandstalige business process outsourcing BPO dienstverlener in Turkije heeft Sander Kuijer benoemt als interim Chief Commercial Officer cco In zijn nieuwe rol wordt van Kuijer ...