1850 Contact Center wordt Contact4You

Contact Center wordt Contact4You 02 February 2022 Redactie 1850 Contact Center verandert haar naam naar Contact4You De naamsverandering is onderdeel van de transformatie die het bedrijf voor de ...

Avaya OneCloud CCaaS maakt enterprise-waardig contact center toegankelijk voor elk bedrijf

... maakt enterprise waardig contact center toegankelijk voor elk bedrijf 12 april 2021 Redactie branded content Het coronavirus en de impact die het heeft gehad op kantoorwerk heeft het belang van ...

Boost voor Contact Center van Sidekix en YourVoice

voor Contact Center van Sidekix en YourVoice 04 mei 2021 Redactie branded content Hans van der Horst en Linette Jacquemard vormen een sterk duo Ze vullen elkaar perfect aan Samen staan ze aan ...

Salesforce introduceert Agentforce Contact Center

... introduceert Agentforce Contact Center 16 maart 2026 Tamara de Vos Vlot Salesforce heeft Agentforce Contact Center aangekondigd een contactcenteroplossing die spraak digitale kanalen CRM ...

Vodafone grote winnaar bij Contact Center Awards Asia Pacific

grote winnaar bij Contact Center Awards Asia Pacific 8 augustus 2023 Kel Koenen Vodafone Fiji is erkend bij de Contact Center Awards in Bali Indonesië Het jaarlijkse evenement viert de ...

Cisco lanceert AI-innovaties voor Webex Contact Center

... AI innovaties voor Webex Contact Center 25 oktober 2024 Redactie Cisco heeft tijdens een event in Florida nieuwe AI gedreven innovaties aangekondigd voor Webex s Contact Center as a Service CCaaS ...

Hoogwaardige klantenservice met Zoom Contact Center

... klantenservice met Zoom Contact Center 17 november 2022 Kel Koenen Zoom Contact Center is gelanceerd in het VK en Ierland en is met Engelse taalinstellingen vanaf nu ook te gebruiken in ...

Amazon introduceert Contact Center Intelligence

introduceert Contact Center Intelligence 24 augustus 2020 Redactie Amazon Web Services AWS het cloudplatform van Amazon introduceert het AWS Contact Center Intelligence CCI Naar verluidt is het ...

Microsoft voegt AI-agents toe aan Dynamics 365 Contact Center

... agents toe aan Dynamics 365 Contact Center 24 oktober 2025 Tamara de Vos Vlot Met nieuwe AI functionaliteiten wil Microsoft bedrijfsprocessen automatiseren en klantinteracties verbeteren De updates ...

Centric verbetert klantervaring met Talkdesk Cloud Contact Center

... met Talkdesk Cloud Contact Center 27 september 2024 Kel Koenen Centric neemt deze maand Talkdesk in gebruik Dit contactcenter wordt geleverd door ViPcom en biedt Centric de mogelijkheid de ...