'Aanstaande feestdagen kunnen ons bedrijf maken of breken'

feestdagen kunnen ons bedrijf maken of breken 16 September 2021 Peter van Woensel Kooy Uit onderzoek van Sitecore grote speler op het gebied van beheersoftware voor digitale ervaringen ...

Winnen (met AI) voor de feestdagen

met AI voor de feestdagen 27 november 2024 Gastauteur Retailers beleven binnenkort een enorme stresstest van hun AI vorderingen de feestdagen Door de overwegend sombere voorspellingen voor de ...

Bol.com vergroot capaciteit contactcenter voor feestdagen

... contactcenter voor feestdagen 14 november 2017 Bol com zet 125 extra klantcontactmedewerkers aan het werk in de aanloop naar de feestdagen De zogeheten klantexperts worden ondergebracht in ...

37 procent Nederlanders wacht op koopjes voor feestdagen

... wacht op koopjes voor feestdagen 24 november 2022 Ryan Baij Bijna twee op de vijf 37 van de Nederlandse consumenten wachten op populaire shopdagen zoals Black Friday en Cyber Monday met het ...

Monitor Consumentengedrag: WK en feestdagen nu even prio

... Consumentengedrag WK en feestdagen nu even prio 19 december 2022 Ryan Baij De decembermaand draait alweer op volle toeren De maand startte met hier en daar nog wat kortingen van Black Friday ...

Klanttevredenheid tijdens de feestdagen

tijdens de feestdagen 15 december 2023 Gastauteur Retailers zitten midden in de drukste periode van het jaar Klanten speuren internet af voor de beste deals van dagelijkse ...

Kersttruck als vertrekpunt van klantreis voor de feestdagen

... van klantreis voor de feestdagen 8 december 2022 Kel Koenen Voor veel kerstliefhebbers begint de kerstsfeer pas écht als de kersttruck van Coca Cola is gesignaleerd Zowel in commercials of in ...

Nespresso verhoogt CX tijdens feestdagen

verhoogt CX tijdens feestdagen 27 oktober 2022 Ryan Baij Nespresso en wereldberoemde patissier chocolatier en smaakexpert Pierre Hermé komen tijdens de feestdagen met exclusieve koffies met ...

Onderzoek onthult kerstfrustraties en -voorkeuren

... blijkt uit onderzoek dat de feestdagen voor veel Nederlanders niet altijd vreugdevol zijn Hoewel kerst traditioneel wordt gezien als de leukste tijd van het jaar ervaren velen stress en frustraties ...

Kerstgedachte op de klantenservice

... het leuk om tijdens de feestdagen te werken Toch zit er voor veel klantenservicemedewerkers niets anders op Hoe zorg je voor een goede werksfeer tijdens de donkerste dagen van het jaar Drie ...