Ministerie VWS wil consument tegemoetkomen met meer informatie over geneesmiddelen

... tegemoetkomen met meer informatie over geneesmiddelen 19 mei 2022 Ryan Baij Het ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport wil consumenten tegemoetkomen met meer informatie over ...

Bol.com deelt informatie klantgedrag

com deelt informatie klantgedrag 21 januari 2021 Redactie Bol com gaat per kwartaal meer informatie delen over het gedrag van de klant Via de nieuwe PlatformMonitor worden onder andere informatie ...

Transavia erkent onvolledige informatie naar klant en laat beterschap zien

erkent onvolledige informatie naar klant en laat beterschap zien 15 juli 2022 Ryan Baij Transavia gaat reizigers opnieuw informeren over al hun rechten bij geannuleerde vluchten Dat is de ...

Proactieve informatie kan klanten opleveren

informatie kan klanten opleveren 27 September 2021 Redactie Klantinteractie is aan het veranderen en verschuift steeds meer naar conversational commerce Consumenten hebben steeds meer ...

Verint: 'Speech analytics inzichten zijn ware snoepwinkel aan informatie'

... zijn ware snoepwinkel aan informatie 11 april 2016 Branded content Nieuwe contactkanalen als WhatsApp en social media mogen dan hot zijn organisaties moeten niet vergeten dat telefonie in de ...

Recht op duidelijke informatie over duurzaamheid

op duidelijke informatie over duurzaamheid 28 augustus 2023 Kel Koenen Alleen met duidelijke en juiste informatie over duurzaamheid zijn consumenten in staat om duurzamere keuzes te maken ...

Inzicht in klantinformatie cruciaal voor goede klantenservice

in klantinformatie cruciaal voor goede klantenservice 07 augustus 2017 Branded content Aan de inzet en de expertise van de medewerkers ligt klantenbinding meestal niet Natúúrlijk willen zij ...

KLM wil klantverwachting overtreffen

... kanalen verschillende informatie krijgen Aan die situatie komt binnenkort een eind nu het bedrijf een eigen big data platform ontwikkelt voor klantdata Wat betekent dit voor de customer ...

Transparantie gewenst? Klant aan het werk!

... steeds vaker naar productinformatie in de winkel en online aldus Van den Bos Daarbij verwachten die consumenten dat ze 24 7 geholpen worden Zo niet dan zitten ze met één muisklik bij de ...

Scherp schieten met goud voor klantgeluk

... beschikken over bakken met informatie over hun klanten Nog lang niet altijd wordt alles uit deze data gehaald In veel gevallen is er zoveel data dat het lastig is het kaf van het koren te scheiden ...