Klachtenmanagement politie behoeft impuls Klachtenmanagement politie behoeft impuls 09 februari 2016 De politie trekt zich te weinig aan van klachten van burgers Dat blijkt uit een rapport van de Inspectie Veiligheid en Justitie Het leren van ...
VideoFirst #108: Klachtenmanagement 108 Klachtenmanagement 13 december 2018 Enig idee wat jouw tweet veroorzaakt heeft Het moet een ietwat vreemde gewaarwording zijn denk je op social media vanaf een afstandje lekker veilig ...
Klachtafhandeling banken bekoort Britten niet ... te spreken zijn over hun klachtenmanagement ervaren klanten dit toch geheel anders Uit nieuw onderzoek blijkt de perceptiekloof tussen bedrijven en klanten zelfs groter te worden In totaal zijn 5 ...
DAS dompelt zich onder in klantfeedback ... organisatie bij feedback en klachtenmanagement meldt Stichting toetsing verzekeraars Stv Directieleden van DAS nemen bijvoorbeeld regelmatig telefonisch contact op met klanten en daarbij behandelen ...
Politie blijft slecht bereikbaar ... Eerder bleek al dat ook het klachtenmanagement bij de politie ondermaats was Ziekte Volgens de politie is een permanent tekort aan personeel debet aan de problemen en zit ruim een tiende van de ...
Lidl de beste in klachtenmanagement de beste in klachtenmanagement 09 december 2015 Lidl Staatsloterij en IKEA zijn de grote winnaars op het gebied van klachtenafhandeling Zij wisten op alle binnengekomen klachten te reageren en ...
DAS: ‘Bereikbaarheid is key voor onze klanten’ ... organisatie bij feedback en klachtenmanagement via deze weg wist DAS in 2019 een Gouden Oor Erkenning binnen te slepen Het bewijs én beloning voor bewezen effectief feedbackmanagement aldus de ...
Klachtenfunctionaris aanstellen wordt de standaard Klachtenfunctionaris aanstellen wordt de standaard 16 september 2014 Alle zorgaanbieders in Nederland zijn binnenkort wettelijk verplicht een klachtenfunctionaris in dienst te nemen Dat staat in het ...
AH en Vodafone niet sterk in klachten oplossen AH en Vodafone niet sterk in klachten oplossen 09 december 2014 Met een oplospercentage van respectievelijk 0 en 4 zijn Albert Heijn en Vodafone in hun specifieke categorieën uitgeroepen tot slechtste ...
Ombudsman krijgt recordaantal klachten over toeslagen Ombudsman krijgt recordaantal klachten over toeslagen 17 februari 2015 Met in totaal 1 726 klachten over de afhandeling van toeslagen door de Belastingdienst ontving de Nationale Ombudsman in 2014 ...