Klantgerichtheid: niet lullen, maar poetsen

Klantgerichtheid niet lullen maar poetsen 1 november 2024 Gastauteur Klanttevredenheid staat bij veel bedrijven hoog op de strategische agenda maar vaak liggen ambitie en realiteit ver uit elkaar ...

'Wie klantgerichtheid predikt, moet dat ook waarmaken'

klantgerichtheid predikt moet dat ook waarmaken 26 oktober 2023 Kel Koenen De pay off van Hiltermann Lease Klanttevredenheid is ons mooiste bezit al het andere kun je leasen is zowel een ...

Klantgerichtheid meest verkrachte begrip

meest verkrachte begrip 22 april 2015 Klantgerichtheid is het meest verkrachte begrip van deze tijd Want niet de klant maar zijn portemonnee staat meestal centraal Verbondenheid en de ...

‘Klantgerichtheid is geen eilandje - het is van iedereen’

Klantgerichtheid is geen eilandje het is van iedereen 10 juni 2025 Kel Koenen Katja Veen Buchholz 54 is al dertig jaar een bevlogen aanjager van klantgericht denken met ervaring bij onder meer KPN ...

Klantrede 2018: Next level klantgerichtheid

2018 Next level klantgerichtheid 29 januari 2018 Voor het samenstellen van de zogeheten Klantrede een initiatief van H3ROES staken dertig professionals uit verschillende sectoren onlangs ...

Klantgerichtheid in 2015

Klantgerichtheid in 2015 20 januari 2015 Gastauteur Voor een selecte groep relaties organiseerde mijn bedrijf onlangs een geslaagde Wine Dine In een intieme setting werd geproefd van de Italiaanse ...

Onderzoek naar klantgerichtheid bij woningcorporaties

naar klantgerichtheid bij woningcorporaties 3 oktober 2025 Kel Koenen Hoe klantgericht werken woningcorporaties in de praktijk echt zijn is de centrale vraag in een nieuw onderzoek dat ...

Klantgerichtheid begint bij leiderschap

Klantgerichtheid begint bij leiderschap 20 december 2024 Sydney Brouwer Hoe zorg je ervoor dat jouw team niet alleen bijdraagt aan een betere klantbeleving maar er ook trots op is Marc van Gulick ...

PWN gaat strijd om klantgerichtheid aan

gaat strijd om klantgerichtheid aan 22 april 2020 Nina van Klaveren We innoveren nog niet op het gebied van chatbots Wij willen daar beginnen waar het echt om draait de klant Drinkwaterbedrijf en ...

Lidl start Customer divisie voor meer klantgerichtheid

... Customer divisie voor meer klantgerichtheid 3 juni 2025 Tamara de Vos Vlot Lidl Nederland heeft een nieuwe Customer divisie opgericht als onderdeel van een bredere groeistrategie De supermarktketen ...