Best Next Contact legt focus op outbound

... Next Contact legt focus op outbound 09 september 2019 Branded content Het customer service landschap is sinds het begin van het jaar verrijkt met een nieuwe speler Best Next Contact is door ...

Telemarketing Benchmark 2023: aantal campagnes lager, relevantie hoger

... 7 september 2023 Kel Koenen Outbound telemarketing blijft een effectief middel om in contact te komen met potentiële klanten of donateurs Dit blijkt uit de DDMA Telemarketing Benchmark 2023 Eén op ...

[interview] Thijs Kiemeneij (Teleperformance) over het nieuwe opt-in systeem

... van het opt in systeem Outbound koud bellen is echt niet meer van deze tijd 1 Introduceer je graag even voor wie je nog niet kent Thijs Kiemeneij business development director bij ...

Behouden van onderscheidend vermogen

... ons voornamelijk op outbound klantcontact via geavanceerde dialermogelijkheden Een belangrijk nieuwe product is onze nieuwe AI dialer die we in juni zullen lanceren De ervaringen uit de béta ...

Steam is door grote update toekomstbestendig

... en dat deze grotendeels de outbound georiënteerde branche gaat raken Dat de sector zich kan opmaken voor een tumultueuze periode is duidelijk en voor Codelogic was dit dan ook niet het moment om ...

Een proces van meerdere contactmomenten

... is een business to business outbound telemarketingbureau met ongeveer 50 medewerkers en werd in 1977 opgericht door de moeder van Margot Houtaar Tijdens een gesprek met CustomerFirst vertelt Margot ...

Benchmark telemarketing: 1 op de 5 gesprekken leidt tot sale

... naar aanleiding van een outbound telemarketing campagne Dit blijkt uit de eerste editie van de DDMA Telemarketing Benchmark een onafhankelijk initiatief van branchevereniging DDMA en de DDMA ...

'Samen op het juiste spoor'

... maar speciaal voor de outbound telefonie is recent een integratie gebouwd met Salesdock Mark Hekkelman ceo van Salesdock Ons platform richt zich vooral op het faciliteren van het hele ...

De eerste indruk telt!

... hun eigen rol Tussen in en outbound maakt Call IT bewust onderscheid Bij inbound ligt de nadruk meer op klantgerichtheid empathie klantvriendelijkheid communicatieve vaardigheden omgaan met ...

Contact2Value stopt

... gevestigde specialist in outbound en inbound retentiecampagnes blijft aan De acquisitie brengt met zich mee dat de naam Contact2Value verdwijnt en dat de vestiging in Hilversum een volwaardige ...