Politie blijft slecht bereikbaar

blijft slecht bereikbaar 10 februari 2017 De bereikbaarheid van de politie via het telefoonnummer 0900 8844 blijft slecht Dat meldt de NOS vandaag Uit interne stukken over de telefooncentrales ...

Hoe de politie (digitaal) engagement aanwakkert

de politie digitaal engagement aanwakkert 27 januari 2021 Mente Weijer Naast het inzetten van verschillende social mediakanalen maakt de politie sinds kort ook gebruik van gamification om in ...

Politie grijpt klachten bij de kladden via social media

grijpt klachten bij de kladden via social media 17 december 2018 Sociale media zijn voor de politie een rijke bron voor het vinden van klachten over de landelijke overheidsdienst én maken ...

Klachtenmanagement politie behoeft impuls

politie behoeft impuls 09 februari 2016 De politie trekt zich te weinig aan van klachten van burgers Dat blijkt uit een rapport van de Inspectie Veiligheid en Justitie Het leren van ...

Politie voegt regionale servicecentra virtueel samen

voegt regionale servicecentra virtueel samen 21 juli 2021 Redactie De tien tot voor kort los van elkaar functionerende regionale servicecentra van de politie verwerken 4 5 miljoen ...

Politie laat burgers speuren met apps

laat burgers speuren met apps 10 oktober 2017 De politie gaat intensiever samenwerken met burgers en ontwikkelt daarvoor drie apps Doel is om de zoektochten naar vermiste personen en gestolen ...

Van straatagent naar service-agent: politie Overijssel start webcareteam

... naar service agent politie Overijssel start webcareteam 02 mei 2018 Het district IJsselland van de politie in Overijssel start deze week met een webcareteam waar burgers via Facebook en ...

Chatbot Wout schiet politie te hulp

Wout schiet politie te hulp 08 augustus 2018 De politie Oost Nederland ontwikkelt een chatbot Wout genoemd die meldingen aanneemt en de meldkamer alarmeert Op die manier zijn we voor burgers ...

Politie trekt stekker uit Wout

trekt stekker uit Wout 06 juli 2020 Redactie Er is geen rol meer weggelegd bij de politie voor chatbot Wout Na de livegang in 2018 en een verlengde proef voor het beantwoorden van coronavragen ...

Nationale Politie bestrijdt langdurig verzuim via social media

Politie bestrijdt langdurig verzuim via social media 12 april 2016 De Nationale Politie gaat social media inzetten om collega s die al langere tijd ziek thuis zitten in contact te houden met ...