Politie blijft slecht bereikbaar

blijft slecht bereikbaar 10 februari 2017 De bereikbaarheid van de politie via het telefoonnummer 0900 8844 blijft slecht Dat meldt de NOS vandaag Uit interne stukken over de telefooncentrales ...

Klachtenmanagement politie behoeft impuls

politie behoeft impuls 09 februari 2016 De politie trekt zich te weinig aan van klachten van burgers Dat blijkt uit een rapport van de Inspectie Veiligheid en Justitie Het leren van ...

Politie grijpt klachten bij de kladden via social media

grijpt klachten bij de kladden via social media 17 december 2018 Sociale media zijn voor de politie een rijke bron voor het vinden van klachten over de landelijke overheidsdienst én maken ...

Politie laat burgers speuren met apps

laat burgers speuren met apps 10 oktober 2017 De politie gaat intensiever samenwerken met burgers en ontwikkelt daarvoor drie apps Doel is om de zoektochten naar vermiste personen en gestolen ...

Van straatagent naar service-agent: politie Overijssel start webcareteam

... naar service agent politie Overijssel start webcareteam 02 mei 2018 Het district IJsselland van de politie in Overijssel start deze week met een webcareteam waar burgers via Facebook en ...

Chatbot Wout schiet politie te hulp

Wout schiet politie te hulp 08 augustus 2018 De politie Oost Nederland ontwikkelt een chatbot Wout genoemd die meldingen aanneemt en de meldkamer alarmeert Op die manier zijn we voor burgers ...

Nationale Politie bestrijdt langdurig verzuim via social media

Politie bestrijdt langdurig verzuim via social media 12 april 2016 De Nationale Politie gaat social media inzetten om collega s die al langere tijd ziek thuis zitten in contact te houden met ...

Wout verovert hart van burger

... die contact hebben gehad met politie chatbot Wout is bereid om opnieuw meldingen te doen via de bot Driekwart van de respondenten beveelt Wout aan blijkt uit een evaluatie van de politie Oost ...

Nationaal Politielab AI ziet levenslicht

Politielab AI ziet levenslicht 17 januari 2019 Wetenschappers van Universiteit Utrecht en Universiteit van Amsterdam gaan in het gisteren geopende Nationaal Politielab AI samenwerken met de ...

Service doe je samen

... in een uniform congres met politiemensen op het podium een boswachter van Natuurmonumenten en iemand van het Oogziekenhuis Rotterdam De aanwezige webcare en klantcontactspecialisten hoorden het ...