VGZ verbreedt customer journey

verbreedt customer journey 19 december 2022 Kel Koenen VGZ biedt haar leden sinds kort een uitgebreid platform met gezondheid en zorgservices De zorgverzekeraar brengt in haar servicestore ...

VGZ wint Digital Service Benchmark Zorgverzekeringen 2023

wint Digital Service Benchmark Zorgverzekeringen 2023 13 oktober 2023 Kel Koenen In de Digital Service Benchmark Zorgverzekeringen van WUA is VGZ als winnaar naar voren gekomen met een gemiddelde ...

VGZ wint prijs voor werkplekbeleving

wint prijs voor werkplekbeleving 17 november 2017 Zorgverzekeraar VGZ heeft gisteren tijdens het event Tomorrow Work de Winning Workplace Award 2017 ontvangen een initiatief van facilitair ...

VGZ vol door op service via app

vol door op service via app 14 juli 2023 Kel Koenen De app first strategie van zorgverzekeraar VGZ slaat goed aan Het aantal unieke gebruikers brak deze maand door de grens van twee miljoen ...

VGZ lanceert patiëntgerichte app

lanceert patiëntgerichte app 23 November 2021 Redactie In samenwerking met Medicinfo heeft VGZ nieuwe app gelanceerd Vraag het de huisarts Het digitale platform moet digitaal en persoonlijke zorg ...

VGZ staat nieuwe klant te woord

VGZ staat nieuwe klant te woord 25 februari 2020 Redactie Een warm welkom en een goed gevoel zijn de belangrijkste zaken om op in te spelen zodra Nederlanders zich bij een andere verzekeraar ...

VGZ laat digitaal van zich horen

laat digitaal van zich horen 10 februari 2021 Mente Weijer VGZ gaat mee met de tijd en neemt de klant hierin mee De verzekeraar zet chatbots breder in voicekanalen worden beter geïntegreerd en ook ...

Consumentenbond wil tekst en uitleg van VGZ

... wil tekst en uitleg van VGZ 18 juli 2019 Nederlanders die zijn verzekerd bij VGZ kunnen vanaf begin deze maand niet meer terecht bij het Ikazia ziekenhuis in Rotterdam De Consumentenbond vindt ...

‘Balans tussen digitalisering en persoonlijk contact’

... Verzekeren bij Coöperatie VGZ en verantwoordelijk voor de ledenbediening onder meer klantcontact en digitale transformatie van de zorgverzekeraar We hebben een klantbelevingspiramide die we ...

Nederlanders tevreden over zorgverzekeraar

... is DSW met een 8 1 terwijl VGZ met een 7 2 onderaan de lijst staat In de jaarlijkse Zorgmonitor niet te verwarren met het gelijknamige onderzoek van de Autoriteit Consument en Markt worden ...