Grote generatiekloof in klantvertrouwen

generatiekloof in klantvertrouwen 17 januari 2020 Redactie Waar generatie Z voornamelijk vertrouwen heeft in de Amazon s van deze wereld keren babyboomers zich liever af van grote techbedrijven ...

6 tips om klantvertrouwen te herstellen

tips om klantvertrouwen te herstellen 04 augustus 2017 Het afhandelen van klachten en ervoor zorgen dat teleurgestelde klanten weer vertrouwen krijgen in jouw bedrijf is geen eenvoudige klus Als je ...

Reclame bezorgt e-commerce piek in klantvertrouwen

... bezorgt e commerce piek in klantvertrouwen 09 februari 2021 Redactie Een derde van de Nederlandse consumenten zegt meer vertrouwen te hebben in e commercebedrijven dankzij tv reclames Online ...

Corona = crisis voor klantvertrouwen

crisis voor klantvertrouwen 19 juni 2020 Redactie Meer dan een derde van de door Pega ondervraagde beslissers onderkent dat er fouten zijn gemaakt tijdens de coronacrisis Onjuiste en gebrekkige ...

Klantvertrouwen winnen en behouden topprioriteit

winnen en behouden topprioriteit 24 mei 2024 Kel Koenen Voor Nederlandse marketeers is in tegenstelling tot hun buitenlandse collega s het winnen en behouden van klantvertrouwen de ...

Klantvertrouwen in België voor het grijpen

Klantvertrouwen in België voor het grijpen 26 april 2019 Trustpilot start een samenwerking met BeCommerce om het vertrouwen van de Belgische klant en de transparantie van het e commercelandschap ginds ...

Gezocht: klantvertrouwen

klantvertrouwen 05 augustus 2020 Gastauteur Communicatie en interactie met klanten is belangrijker dan ooit Vertrouwen empathie geloofwaardigheid ze hebben allemaal een nóg grotere rol ...

Customer Bill of Rights moet klantvertrouwen LA herstellen

Bill of Rights moet klantvertrouwen LA herstellen 05 januari 2017 Het is een opvallend verschijnsel in de customer service wereld de Customer Bill of Rights Met deze speelse verwijzing naar ...

Supermarkt wekt klantvertrouwen

wekt klantvertrouwen 07 september 2020 Redactie Bijna de helft van de consumenten 45 vertrouwt de supermarkt het meest tijdens de coronacrisis 8 op de 10 klanten voelt zich gerustgesteld ...

Hoe Decathlon klantvertrouwen wint

Decathlon klantvertrouwen wint 19 juni 2019 Voor mijn naderende zomervakantie was ik op zoek naar een kampeertent Tijdens deze zoektocht kwam ik terecht op de website van Decathlon In een ...