Meer winkelpersoneel in strijd tegen webshops

winkelpersoneel in strijd tegen webshops 04 mei 2017 Door meer verkoopmedewerkers aan te stellen kunnen fysieke winkels beter de strijd aanbinden tegen webwinkels Dat concludeert onderzoeker ...

Winkelpersoneel Specsavers krijgt training in signaleren eenzaamheid

Winkelpersoneel Specsavers krijgt training in signaleren eenzaamheid 01 October 2021 Redactie Specsavers draagt op verschillende manieren een steentje bij tegen de eenzaamheid De Week tegen ...

Fysieke winkels steeds vaker onderdeel van online klantreis

... toonaangevende retailers is winkelpersoneel betrokken bij 34 van de digitale aankopen Dat is anderhalf keer zoveel als bij minder geavanceerde ketens Dit blijkt uit onderzoek van Manhattan ...

Hoe maak je van klanten loyale klanten?

... uit het onderzoek Behulpzaam winkelpersoneel Ondanks dat online winkelen steeds meer terrein wint blijft de fysieke winkel voor consumenten een centrale rol spelen in de merkbeleving Ruim een derde ...

TUI blijft trouw aan fysieke winkels

... hoog te houden Daarnaast is winkelpersoneel inzetbaar binnen het contactcenter Tijdens Multichannel Conference 2017 deed director customer services Leo Ooms uit de doeken hoe zijn bedrijf fysiek én ...

Gen Z en Millennials willen beleving en inspiratie

... in opkomst zijn speelt het winkelpersoneel voor alle generaties nog steeds de belangrijkste rol als het gaat om deskundig advies bij de aankoop van producten Bij jongeren neemt deze invloed wel af ...

Hunkemöller brengt klantdata naar de winkels

... klantinformatie gebruiken om winkelpersoneel te informeren Het is de bedoeling dat ze hiermee de klanten beter van dienst kunnen zijn Aan Retail Connect vertelt cfo Ron Hemmer dat dit het duurste it ...

Winkelervaring maken of breken: snel én beschikbaar

... 84 procent is van mening dat winkelpersoneel de klantervaring maakt of breekt De ideale winkelmedewerker is beschikbaar 81 en in staat vragen snel te beantwoorden 77 Softwareleverancier Reflexis ...

The Phone House kiest voor Qelp

... meer tijd vrijkomt voor het winkelpersoneel Eric Jan Doorenbosch managing director The Phone House Nederland De levering van kwaliteitsondersteuning blijft een belangrijke component in onze ...

Internet of Things moet klant helpen

... en de effectiviteit van het winkelpersoneel te vergroten Persoonlijker klantcontact Het systeem dat valt onder het bredere platform Acuitas Digital Alliance kan de klant en het bedrijf op meerdere ...