• Home
  • Opinie
  • Archief
  • Magazine
  • Service
  • Buyers'Guide
  • LinkedIn
  • Nieuwsbrief
  • RSS
  • Abonneren
  • CustomerFirstCustomerFirst

Colofon

Colofon

Een uitgave van
BBP Media B.V.
Pompmolenlaan 9
3447 GK Woerden

T: +31 (0) 348 41 53 05
F: +31 (0) 348 41 07 31

Postadres
Postbus 276
3440 AG Woerden

Handelsregister Utrecht nummer 30088697

Uitgever
Peter van Balsfoort - algemeen directeur

Redactie
+31 (0) 348 48 50 80
redactie@customerfirst.nl

Kel Koenen
kel@customerfirst.nl

Tamara de Vos
tamara@customerfirst.nl

Marketing
+31 (0) 348 48 50 82
marketing@customerfirst.nl


Sales
+31 (0) 348 48 50 85
sales@customerfirst.nl


Studio BBP Media
T: +31 (0) 348 48 50 84
F: +31 (0) 348 41 07 31
studio@bbp.nl


Website
Paul van Ravenswaaij
online@bbp.nl

  • uitgever
  • colofon
  • sales
  • redactie
  • studio
  • marketing
  • website
  • CustomerFirst colofon
  • BBP Media

  • Meer nieuws
  • Salesforce neemt AI-specialist Cimulate over

    Salesforce neemt AI-specialist Cimulate over

  • Zoom introduceert nieuwe agentische AI-functies in Workplace

    Zoom introduceert nieuwe agentische AI-functies in Workplace

  • 40 jaar Girotel: start digitaal bankieren

    40 jaar Girotel: start digitaal bankieren

  • ContactCare opent eigen pand Paramaribo

    ContactCare opent eigen pand Paramaribo

  • Adyen personaliseert checkout met AI

    Adyen personaliseert checkout met AI

  • Correspondentie over klantbeleving - CX in 2026

    Correspondentie over klantbeleving - CX in 2026

  • Afwijzing sollicitant kost klanten

    Afwijzing sollicitant kost klanten

  • Nederland digitaal betalingskampioen Europa

    Nederland digitaal betalingskampioen Europa

  • FNV twijfelt aan naleving wet bij ontslag H&M-callcenter

    FNV twijfelt aan naleving wet bij ontslag H&M-callcenter

  • Online sessie over De Derde Ring

    Online sessie over De Derde Ring

  • Amazon introduceert visuele zoekfunctie Amazon Lens

    Amazon introduceert visuele zoekfunctie Amazon Lens

  • ACM wil duidelijkere informatie over vast internet

    ACM wil duidelijkere informatie over vast internet

  • AI-wetgeving dwingt CX-organisaties tot herbeoordeling AI-projecten

    AI-wetgeving dwingt CX-organisaties tot herbeoordeling AI-projecten

  • H&M sluit klantenservice Maastricht

    H&M sluit klantenservice Maastricht

  • KLM onder vuur door klachten over klantenservice

    KLM onder vuur door klachten over klantenservice

Magazine

  • CustomerFirst 01-2026
  • Abonneer nu!
  • In de laatste editie

Meest gelezen

  • Rechter tikt Ryanair op vingers

    Rechter tikt Ryanair op vingers

  • Klantbeleving krijgt AI-boost door samenwerking NTT Data en AWS

    Klantbeleving krijgt AI-boost door samenwerking NTT Data en AWS

  • Van zoeken naar sturen in klantreis

    Van zoeken naar sturen in klantreis

  • Verkapte psycholoog

    Verkapte psycholoog

  • KLM onder vuur door klachten over klantenservice

    KLM onder vuur door klachten over klantenservice

De nieuwste selectie whitepapers

  • De Gids voor AI klantenservice

  • Ontgrendel het brein: neuro-contextual ads die de aandacht grijpen

  • B2B Ecommerce Compass 2026: Van digitale volwassenheid naar intelligente en agentic commerce

  • Wil je PR met resultaat? Download dan Counter's PR Playbook

  • Rijd je merk naar de spotlight: activatie die jouw doelgroep niet mist


Whitepapers uit de Buyers'Guide

  • Webcare is meer dan online klantenservice

  • De Klantcontactpiramide: Zo richt jij elk klantcontactmoment slim in!

  • AI comes of age: putting customers and employees at the heart of data-driven journeys

  • A practical guide to modern workforce planning

  • A practical guide to modern workforce engagement

Reacties


Agenda

  • Wat mag u absoluut niet missen!? Een overzicht van aankomende evenementen, seminars, workshops etc.

    Volledige agenda
  • 18jun

    Open Varen 2026

    Open Varen, hét netwerk-event van de klantcontactbranche

© 2026 BBP Media B.V.

  • Opinie
  • Archief
  • Magazine
  • Auteurs
  • Partners
  • Agenda
  • Contact
  • Colofon
  • Abonneren
  • Adverteren
  • Nieuwsbrief
  • Privacy Statement
  • RSS feed
  • CustomerFirst Buyers'Guide
  •  
    • LinkedIn
    • Nieuwsbrief
    • RSS
    • Abonneren