ACM verduidelijkt regels rond klantdata uit slimme apparaten

ACM verduidelijkt regels rond klantdata uit slimme apparaten
  • 15 mei 2026
  • Tamara de Vos-Vlot

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft een leidraad gepubliceerd over het delen van data uit slimme apparaten. Met de publicatie wil de toezichthouder bedrijven helpen bij de toepassing van de Europese Dataverordening, die sinds september 2025 geldt. De regels moeten klanten meer controle geven over gegevens die apparaten verzamelen.

De Dataverordening moet het eenvoudiger maken voor klanten om data uit slimme apparaten te bekijken, op te vragen en te delen met andere partijen. Het gaat bijvoorbeeld om gegevens uit auto’s, landbouwmachines of andere verbonden apparaten.

Volgens de ACM moeten fabrikanten, leveranciers en verkopers duidelijk uitleggen welke data worden verzameld en hoe klanten toegang krijgen tot deze informatie. Ook moeten bedrijven ervoor zorgen dat klanten hun gegevens kosteloos, veilig en eenvoudig kunnen delen met derden, zoals reparatiebedrijven of aanbieders van digitale diensten. Een automobilist kan bijvoorbeeld voertuigdata delen met een garage naar keuze, terwijl een agrarisch ondernemer sensordata kan inzetten voor advies over irrigatie of bemesting.

Praktische handvatten
Met de leidraad richt de ACM zich op organisaties die slimme apparaten en bijbehorende diensten aanbieden. De toezichthouder noemt de publicatie een voorlopige versie, omdat de Europese Commissie later dit jaar aanvullende richtlijnen publiceert. De huidige leidraad is aangepast op basis van consultaties met marktpartijen en andere belanghebbenden. Volgens de ACM sluit de publicatie daardoor beter aan op vragen uit de praktijk.

Vervolg voor clouddiensten
De Dataverordening bevat ook regels voor clouddiensten, waaronder afspraken over het eenvoudiger overstappen tussen aanbieders. De ACM werkt daarom aan een aanvullende leidraad voor cloudaanbieders.

De toezichthouder werkt in Nederland samen met de Autoriteit Persoonsgegevens voor onderdelen die raken aan de AVG.

comments powered by Disqus