In eigen woorden komt de stichting op voor de klantcontactbranche, het verbeteren van de transparantie binnen deze branche en het imago ervan. Daarnaast biedt de stichting ruimte aan nieuwe talenten en stimuleert zij onderlinge samenwerking en verbinding. Het streven is een branche waarin integriteit, menselijkheid, kwaliteit en innovatie centraal staat. Doelgroep is de gehele klantcontactbranche waarmee men bedoelt dat alle personen of organisaties die onderdeel zijn van de klantcontactbranche deel kunnen nemen aan de activiteiten van de stichting.

Een nieuw geluid is tot stand gekomen na een oproep op LinkedIn vorig jaar, waarna het balletje via events ging rollen. De stichting moet er nu voor zorgen dat de ideëen uit de verschillende sessies nu uitgewerkt kunnen worden.

Geïntereseerden kunnen hier een kijkje nemen: https://stichtingeennieuwgeluid.nl/